NJM Insurance Group propose des assurances personnelles et professionnelles, notamment pour les automobiles, les propriétaires, les locataires, les copropriétés, les véhicules commerciaux et les entreprises. Fondée en 1913, la société sert des clients dans le Connecticut, le Maryland, le New Jersey, l’Ohio et la Pennsylvanie. NJM privilégie une approche simple et centrée sur le client, et J.D. Power la distingue pour son expérience en matière de sinistres automobiles. Ses offres d’assurance comprennent des réductions sur plusieurs types de contrats.
Technicien en souscription — NJM Insurance Group, Trenton (hybride)
Traiter des polices d’assurance commerciale pour NJM Insurance Group, notamment les renouvellements, les modifications, les attestations et les demandes des clients. Poste hybride à temps plein basé à Trenton, dans le New Jersey.
États-Unis
New Jersey46 950 $ – 54 546 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisSouscripteurDescription
- Vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des informations relatives aux transactions
- Traiter les modifications de police, les nouvelles affaires et les renouvellements
- Effectuer les activités et suivre les consignes de renouvellement attribuées
- Examiner les demandes concernant les caractéristiques des polices et les questionnaires de renouvellement, et repérer les changements nécessitant une action ou une transmission
- Organiser les tâches et planifier les travaux urgents avant de prendre des congés payés
- Demander conseil à un responsable ou à un collègue expérimenté lorsqu’une situation n’est pas claire
- Répondre rapidement aux demandes d’attestation des clients et transmettre les demandes complexes à un responsable ou à un collègue expérimenté
- Aider le Centre de contact client commercial en répondant aux demandes des clients
- Respecter les délais et les normes de qualité du service
Exigences
- Diplôme de fin d’études secondaires
- Précision et grande attention aux détails
- Excellentes aptitudes à l’expression orale et écrite ainsi qu’à l’écoute active
- Capacité à gérer plusieurs tâches et interruptions tout en se reconcentrant sur le travail
- Maîtrise de l’informatique, saisie précise de données, Microsoft Office et logiciels professionnels
- Capacité à collaborer avec des collègues
- Présence régulière et prévisible sur site
Avantages
- 401(k) avec abondement de l’employeur jusqu’à 8 %, plus des contributions supplémentaires selon l’ancienneté
- Assurance maladie
- Assurance dentaire
- Assurance optique
- Couverture décès et invalidité
- Congés payés généreux
- Congé maladie payé
- Congé parental payé en plus du congé prévu par l’État
- Les employés admissibles peuvent recevoir des primes discrétionnaires
- Horaire hybride avec trois jours au bureau de West Trenton et deux jours à domicile après la formation en présentiel