Die NJM Insurance Group bietet Versicherungen für Privatpersonen und Unternehmen an, darunter Kfz-, Wohngebäude-, Hausrat-, Eigentumswohnungs-, gewerbliche Kfz- und Unternehmensversicherungen. Das 1913 gegründete Unternehmen betreut Kundinnen und Kunden in Connecticut, Maryland, New Jersey, Ohio und Pennsylvania. NJM setzt auf einen unkomplizierten, kundenorientierten Ansatz und ist von J.D. Power für seine Erfahrungen im Bereich Kfz-Schadenregulierung ausgezeichnet worden. Das Versicherungsangebot umfasst Rabatte für verschiedene Policenarten.
Underwriting-Techniker/in – NJM Insurance Group, Trenton (Hybrid)
Bearbeitung gewerblicher Versicherungspolicen für die NJM Insurance Group, darunter Verlängerungen, Vertragsänderungen, Bescheinigungen und Kundenanfragen. Diese Vollzeitstelle mit hybridem Arbeitsmodell ist in Trenton, New Jersey, angesiedelt.
Beschreibung
- Transaktionsdaten auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen
- Vertragsänderungen, Neugeschäft und Verlängerungen bearbeiten
- Zugewiesene Verlängerungsaufgaben und Anweisungen ausführen
- Anfragen zu Policenspezifikationen und Verlängerungsfragebögen prüfen und Änderungen erkennen, die bearbeitet oder weitergeleitet werden müssen
- Aufgaben organisieren und zeitkritische Arbeiten vor geplantem Urlaub einteilen
- Bei unklaren Situationen eine Führungskraft oder erfahrene Kolleginnen und Kollegen um Rat fragen
- Zeitnah auf Kundenanfragen zu Versicherungsbescheinigungen reagieren und komplexe Anfragen an eine Führungskraft oder erfahrene Kolleginnen und Kollegen weiterleiten
- Das Commercial Customer Contact Center durch die Beantwortung von Kundenanfragen unterstützen
- Abteilungsfristen und Qualitätsstandards einhalten
Anforderungen
- Highschool-Abschluss
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit sowie aktives Zuhören
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Unterbrechungen zu bewältigen und sich anschließend wieder auf die Arbeit zu konzentrieren
- Sicherer Umgang mit Computern, genaue Dateneingabe, Microsoft Office und geschäftlicher Software
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen
- Regelmäßige und planbare Anwesenheit vor Ort
Zusatzleistungen
- 401(k)-Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss von bis zu 8 % sowie zusätzlichen, von der Betriebszugehörigkeit abhängigen Beiträgen
- Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sehhilfenversicherung
- Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Großzügiger bezahlter Urlaub
- Bezahlte Krankheitstage
- Bezahlte Elternzeit zusätzlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen des Bundesstaats
- Anspruchsberechtigte Beschäftigte können freiwillige Boni erhalten
- Hybrides Arbeitsmodell mit drei Tagen im Büro in West Trenton und zwei Tagen zu Hause nach Abschluss der Präsenzschulung