引受事務担当 — NJM Insurance Group、トレントン（ハイブリッド勤務）
NJM Insurance Group の企業向け保険契約を担当します。更新、契約変更、保険証明書の発行、顧客からの問い合わせ対応などを行います。 ニュージャージー州トレントンを拠点とする、フルタイムのハイブリッド勤務です。
仕事内容
- 取引情報の正確性と完全性を確認する
- 契約変更、新規契約、更新を処理する
- 割り当てられた更新業務と指示を実行する
- 契約内容に関する問い合わせや更新質問票を確認し、対応または上司への引き継ぎが必要な変更を特定する
- 担当業務を整理し、有給休暇を取得する前に期限のある業務を計画する
- 状況が不明確な場合は、上司または経験豊富な同僚に相談する
- 顧客からの保険証明書の依頼に迅速に対応し、複雑な依頼は上司または経験豊富な同僚に引き継ぐ
- 顧客からの問い合わせに対応し、企業顧客コンタクトセンターを支援する
- 部門の期限と品質基準を満たす
応募要件
- 高校卒業資格
- 正確に業務を行い、細部に注意を払えること
- 口頭および書面での高いコミュニケーション能力と、積極的に話を聞く力
- 複数の業務や中断に対応し、仕事に再び集中できること
- パソコン操作、正確なデータ入力、Microsoft Office および業務用ソフトウェアの習熟
- 同僚と協力して働けること
- 定期的かつ予定どおりに出社できること
福利厚生
- 401(k) による退職貯蓄制度（雇用主のマッチング拠出は最大 8%）に加え、勤続年数に応じた追加拠出
- 健康保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 生命保険および障害保障
- 充実した有給休暇
- 有給病気休暇
- 州が定める休暇に加えた有給育児休暇
- 対象となる従業員は裁量による賞与を受け取る場合があります
- 対面研修の修了後は、週3日をウェストトレントンのオフィス、週2日を自宅で勤務するハイブリッド勤務