A PingWind Inc. (SDVOSB) é uma pequena empresa de propriedade de veteranos com deficiência relacionada ao serviço, certificada pela SBA, que atende parceiros do Governo Federal com tecnologia crítica para missões, consultoria e suporte operacional. Seu trabalho abrange cibersegurança e garantia da informação, otimização de infraestrutura de TI, gerenciamento de plataformas em nuvem, consultoria em cadeia de suprimentos e consultoria de gestão. A PingWind aplica tecnologia moderna e boas práticas consolidadas para ajudar os clientes a proteger informações, atualizar sistemas e melhorar o desempenho operacional. Com sede em Annandale, Virgínia, a empresa conta com mais de 250 funcionários em 37 estados e atua nos setores de consultoria, logística e saúde.
Especialista remoto em gerenciamento de configuração e documentação técnica
Apoie o cliente do governo federal da PingWind no gerenciamento de configuração e na documentação técnica. Mantenha informações técnicas controladas, registros de CMDB, processos de mudanças e documentação do projeto.
Descrição
- Prestar suporte em gerenciamento de configuração, gerenciamento de mudanças e documentação técnica para um grande cliente do governo federal.
- Manter as informações técnicas precisas, controladas e rastreáveis durante todo o ciclo de vida do projeto.
- Identificar, controlar, documentar, auditar e relatar o status dos itens de configuração.
- Manter registros de hardware, software, configurações de sistemas, documentação e entregáveis do projeto.
- Criar e revisar processos técnicos, padrões de configuração, baselines e procedimentos.
- Apoiar as atividades de controle de mudanças e preservar a documentação e a rastreabilidade relacionadas.
- Manter dados centralizados da CMDB alinhados às práticas de ITSM.
- Coordenar o trabalho de gerenciamento de configuração entre as equipes técnicas e de projeto.
- Revisar a documentação e realizar verificações de qualidade para garantir que os artefatos técnicos estejam corretos.
- Pode ser necessário viajar para reuniões com partes interessadas, treinamentos, apresentações ou briefings.
Requisitos
- Capacidade de obter e manter a investigação de antecedentes, a determinação de adequação e o acesso ao sistema exigidos pelo VA.
- Pelo menos uma certificação IAT III, IAM III ou IASAE III.
- Diploma de bacharelado ou associado em uma área relacionada a TI, como segurança cibernética, ciência da computação, sistemas de informação, garantia da informação, segurança da informação ou gerenciamento de recursos de informação.
- Uma certificação IAT III, IAM III ou IASAE III pode substituir um bacharelado relevante, assim como quatro anos de experiência relevante.
- Pelo menos cinco anos de experiência em TI.
- Pelo menos três anos de experiência em gerenciamento de configuração ou edição técnica em uma grande corporação ou agência governamental comparável em tamanho e escopo à GSA, ao IRS, ao DoD ou ao VA.
- Um mestrado relacionado a TI pode substituir até dois anos da experiência exigida.
- Conhecimento especializado em gerenciamento de projetos ou experiência em um ambiente baseado em projetos.
- Compreensão do papel do gerenciamento de configuração ao longo do ciclo de vida do projeto.
- Experiência com gerenciamento de configuração ou de mudanças e documentação técnica em ambientes de TI ou desenvolvimento de software.
- Experiência aplicando práticas de ITSM e gerenciando CMDBs centralizadas.
- Preferencial: experiência com documentação técnica no VA ou em outra organização federal.
- Preferencial: certificação ITIL.
- Preferencial: experiência usando ferramentas automatizadas de rastreamento de configuração ou conformidade.
Benefícios
- Onze feriados federais remunerados.
- Folga remunerada acumulada a cada período de pagamento.
- Licença parental.
- Três opções de planos médicos com contribuição substancial do empregador.
- Seguro odontológico e oftalmológico.
- Cobertura de invalidez de curto e longo prazo paga pelo empregador.
- Seguro de vida e seguro por morte acidental e desmembramento pagos pelo empregador.
- Plano 401(k) com contrapartida competitiva e cronograma de aquisição de direitos.
- Auxílio para educação continuada.
- Contas de gastos flexíveis para despesas médicas, cuidados de dependentes e transporte.
- Programa de assistência ao funcionário.
- Apoio ao bem-estar, incluindo o aplicativo Calm Health e subsídio para academias WellHub, anteriormente GymPass.
- Plano de poupança universitária 529.
- Seguro jurídico.
- Seguro para animais de estimação.