A Daimler Truck North America desenvolve e fornece veículos, tecnologias e serviços para a indústria de transporte comercial. Seu portfólio inclui caminhões médios e pesados, ônibus escolares, chassis e soluções de transporte relacionadas às marcas Freightliner, Western Star e Thomas Built Buses. A empresa reúne conhecimentos especializados em engenharia, fabricação, marketing e serviços, com foco em promover a inovação e a sustentabilidade nos setores de logística, automotivo e transporte.
Especialista de suporte a vendas de produtos, ônibus rodoviários
Dê suporte aos negócios de ônibus rodoviários da Daimler Truck North America nos Estados Unidos, coordenando especificações de veículos, pedidos de produção e certificações. Pesquise tendências de mercado e transforme os comentários de clientes e equipes de campo em atualizações de produtos.
Estados Unidos
Flórida$ 104.000 – $ 133.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao clienteDescrição
- Conectar a equipe de vendas da Daimler Truck North America aos fabricantes de ônibus rodoviários e às equipes de engenharia de produtos na Europa.
- Gerenciar com precisão as especificações dos veículos, os pedidos de produção e a documentação relacionada aos pedidos de venda.
- Coordenar com os gerentes de vendas para adequar as especificações dos veículos às necessidades dos clientes.
- Acompanhar cronogramas de produção, vagas de fabricação, alterações nos pedidos e consultas à fábrica para apoiar entregas precisas e no prazo.
- Manter os registros de pedidos de veículos no SAP e em outros sistemas empresariais.
- Enviar e acompanhar documentos de conformidade relativos a requisitos regulatórios, internos e de entrega.
- Protocolar anualmente os pacotes de certificação de veículos junto à EPA e à CARB, apoiando a conformidade regulatória nos Estados Unidos.
- Informar regularmente sobre pedidos de produção, atividades de vendas, alterações nos produtos e desenvolvimentos do mercado.
- Pesquisar tendências, segmentos de mercado, regiões e concorrentes do setor de ônibus rodoviários na América do Norte.
- Transformar comentários do mercado, das equipes de campo e dos clientes em recomendações para atualizações de produtos nos Estados Unidos.
Requisitos
- Graduação em área relacionada.
- No mínimo cinco anos de experiência relevante em suporte a vendas, atendimento ao cliente, logística, gestão de produtos ou ambiente B2B relacionado.
- Boa desenvoltura com informática, incluindo Microsoft Office, SAP, plataformas de CRM e ferramentas de gestão de pedidos.
- Ótima organização e capacidade de gerenciar vários projetos e prioridades com precisão e eficiência.
- Excelente comunicação escrita e verbal, além de postura profissional no atendimento ao cliente.
- Responsabilidade, integridade, atenção aos detalhes e comprometimento com o acompanhamento das tarefas.
- É obrigatório anexar o currículo.
- Conhecimentos de alemão são um diferencial.
- Conhecimentos técnicos ou formação em engenharia mecânica, veículos comerciais ou área relacionada são um diferencial.
- Experiência em manufatura global é um diferencial.
- No momento da candidatura, é necessário ter autorização legal permanente para trabalhar no país onde a vaga está localizada.
- Os candidatos finalistas devem passar por uma verificação de antecedentes criminais.
- Os candidatos finalistas poderão ter de passar por um exame toxicológico pré-admissional.
Benefícios
- Programa de bônus anual
- Contribuição da empresa para o plano 401(k), com contrapartida de até 6%
- Contribuição não eletiva da empresa de 3% a 7%, conforme a idade
- Pelo menos quatro semanas de férias remuneradas
- 13 ou mais feriados no calendário
- Oito semanas de licença parental remunerada
- Programa de assistência ao funcionário
- Planos abrangentes de assistência médica
- Programas de bem-estar
- Academias nas instalações de algumas unidades
- Auxílio-educação
- Folga remunerada para trabalho voluntário
- Planos de invalidez de curto e longo prazo
- Auxílio para mudança para candidatos que atendam aos critérios de elegibilidade