A Docplanner é uma empresa global de tecnologia para a saúde que atua nos setores de saúde, marketplace e SaaS. Sua plataforma ajuda pacientes a encontrar e agendar consultas com médicos, além de oferecer a clínicas e profissionais de saúde ferramentas para gestão de consultórios, relacionamento com pacientes, visibilidade online e gestão de reputação. Seus serviços integrados foram desenvolvidos para melhorar os fluxos de trabalho das clínicas, reduzir faltas às consultas e facilitar o acesso aos cuidados de saúde. A empresa opera em 13 países, conta com mais de 2.800 funcionários e reúne cerca de 300.000 médicos ativos, aproximadamente 25 milhões de consultas agendadas por mês e cerca de 100 milhões de visitas mensais aos seus sites.
Diretor(a) de TI, Tecnologia Corporativa — Espanha (Híbrido)
Lidere a função global de tecnologia corporativa da Docplanner para uma plataforma de saúde. Supervisione a tecnologia do ambiente de trabalho, a segurança, a prestação de serviços, os fornecedores e as equipes distribuídas de TI.
Descrição
- Liderar a função de TI corporativa da Docplanner em toda a organização
- Definir a estratégia global e o modelo operacional para a tecnologia do ambiente de trabalho e a prestação de serviços de TI
- Supervisionar a computação para usuários finais, identidade e acesso, ciclos de vida de dispositivos, ferramentas de colaboração, conectividade dos escritórios, gestão de serviços, ativos, licenças, fornecedores e resiliência operacional
- Atuar em parceria com as áreas de Segurança, Sistemas de Negócios, Experiência das Pessoas, Finanças, Jurídico, Compras e a liderança sênior da empresa
- Esclarecer a responsabilidade pela tecnologia e oferecer uma experiência consistente em toda a organização
- Gerenciar e desenvolver uma equipe de TI geograficamente distribuída
- Definir prioridades de serviço e padrões de desempenho
- Criar um roadmap que equilibre confiabilidade, segurança, experiência dos colegas e custos
- Usar dados operacionais para identificar perdas de produtividade e resolver problemas recorrentes
- Fortalecer os processos de integração, desligamento, provisionamento, desempenho dos serviços, governança, resiliência e automação
Requisitos
- Experiência liderando TI em uma organização complexa que atua em vários países
- Compreensão de padrões globais, adaptação local e requisitos regulatórios em diferentes mercados
- Conhecimento de controles de identidade, acesso, endpoints, tratamento de dados, continuidade e segurança operacional
- Histórico de parceria com as áreas de Segurança e Riscos
- Experiência gerenciando orçamentos, fornecedores, licenças, ativos e portfólios de tecnologia
- Capacidade de simplificar ambientes tecnológicos fragmentados e controlar gastos
- Experiência conduzindo mudanças significativas e desenvolvendo equipes de alto desempenho
- Excelentes habilidades de comunicação com stakeholders técnicos e não técnicos
- Experiência aplicando automação e avaliando IA para suporte, gestão do conhecimento, provisionamento, análise e controles
- Experiência liderando TI durante crescimento ou transformação substanciais
- Autorização para trabalhar na Espanha ou na Polônia sem patrocínio de visto, ou disponibilidade para precisar de patrocínio
- Fluência profissional em inglês