Docplanner es una empresa global de tecnología sanitaria que opera en los sectores de la atención médica, los marketplaces y el SaaS. Su plataforma ayuda a los pacientes a encontrar y reservar citas con médicos, al tiempo que ofrece a clínicas y profesionales sanitarios herramientas para la gestión de consultas, la interacción con pacientes, la visibilidad en internet y la gestión de la reputación. Sus servicios integrados están diseñados para mejorar los flujos de trabajo de las clínicas, reducir las citas no atendidas y facilitar el acceso a la atención médica. La empresa opera en 13 países, cuenta con más de 2.800 empleados y reúne alrededor de 300.000 médicos activos, aproximadamente 25 millones de citas reservadas al mes y unos 100 millones de visitas mensuales a sus sitios web.
Director/a de TI, Tecnología corporativa — España (Híbrido)
Lidera la función global de tecnología corporativa de Docplanner para una plataforma sanitaria. Supervisa la tecnología del entorno de trabajo, la seguridad, la prestación de servicios, los proveedores y los equipos de TI distribuidos.
Descripción
- Dirigir la función de TI corporativa de Docplanner en toda la organización
- Definir la estrategia global y el modelo operativo para la tecnología del entorno de trabajo y la prestación de servicios de TI
- Supervisar la informática de usuario final, la identidad y el acceso, los ciclos de vida de los dispositivos, las herramientas de colaboración, la conectividad de las oficinas, la gestión de servicios, los activos, las licencias, los proveedores y la resiliencia operativa
- Colaborar con Seguridad, Sistemas empresariales, Experiencia de las personas, Finanzas, Asesoría jurídica, Compras y la alta dirección de la empresa
- Aclarar la responsabilidad sobre la tecnología y ofrecer una experiencia coherente en toda la organización
- Gestionar y desarrollar un equipo de TI distribuido geográficamente
- Establecer las prioridades de servicio y los estándares de rendimiento
- Crear una hoja de ruta que equilibre la fiabilidad, la seguridad, la experiencia de los empleados y los costes
- Utilizar datos operativos para detectar pérdidas de productividad y abordar problemas recurrentes
- Reforzar la incorporación, la desvinculación, el aprovisionamiento, el rendimiento de los servicios, la gobernanza, la resiliencia y la automatización
Requisitos
- Experiencia liderando TI en una organización compleja que opera en varios países
- Comprensión de los estándares globales, la adaptación local y los requisitos normativos en distintos mercados
- Conocimientos sobre controles de identidad, acceso, dispositivos, gestión de datos, continuidad y seguridad operativa
- Trayectoria colaborando con las funciones de Seguridad y Riesgos
- Experiencia gestionando presupuestos, proveedores, licencias, activos y carteras tecnológicas
- Capacidad para simplificar entornos tecnológicos fragmentados y controlar el gasto
- Experiencia liderando cambios importantes y desarrollando equipos de alto rendimiento
- Sólidas habilidades de comunicación con partes interesadas técnicas y no técnicas
- Experiencia aplicando automatización y evaluando la IA para soporte, gestión del conocimiento, aprovisionamiento, análisis y controles
- Experiencia liderando TI durante un crecimiento o una transformación importantes
- Autorización para trabajar en España o Polonia sin patrocinio de visado, o disposición a necesitar patrocinio
- Dominio profesional del inglés