Desjardins
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A Desjardins é uma cooperativa financeira norte-americana que atende pessoas, empresas e comunidades em todo o Canadá. Sua oferta inclui serviços bancários para pessoas físicas e empresas, cartões de crédito, hipotecas, empréstimos, poupança e investimentos, além de seguros para automóveis e residências. A organização combina serviços financeiros e de seguros com um modelo cooperativo que permite aos membros participar da tomada de decisões, ao mesmo tempo que enfatiza o investimento responsável, o apoio à economia local, o envolvimento comunitário e o desenvolvimento de jovens.

Consultor de finanças pessoais da Desjardins — Thetford Mines (híbrido)

Ajude os associados da Desjardins a alcançar seus objetivos financeiros com orientação personalizada e recomendações de produtos. Construa relacionamentos com clientes e ofereça orientação sobre investimentos, empréstimos, seguros e estratégias financeiras prudentes.

Descrição

  • Construa relacionamentos duradouros e de confiança com associados e clientes.
  • Entenda as necessidades deles e adapte a orientação à situação financeira de cada um.
  • Ajude associados e clientes a escolher soluções que contribuam para seus objetivos financeiros.
  • Recomende produtos de investimento, empréstimo e seguro.
  • Atue como especialista em financiamento da cooperativa e como referência para os colegas.
  • Equilibre a satisfação dos clientes e os objetivos comerciais com a rentabilidade e a gestão prudente de riscos.
  • Colabore com parceiros e especialistas para desenvolver estratégias integradas.
  • Recomende estratégias adequadas e explique os resultados esperados.
  • Gerencie o relacionamento com os clientes e avalie a satisfação e a qualidade do atendimento.
  • Faça o acompanhamento dos clientes e identifique oportunidades de melhoria.
  • Mantenha-se atualizado sobre serviços financeiros, tendências de mercado e práticas do setor.
  • Participe de iniciativas comunitárias e represente a cooperativa localmente.

Requisitos

  • Bacharelado em uma área relacionada.
  • Pelo menos dois anos de experiência relevante.
  • Combinações equivalentes de formação e experiência relevante poderão ser consideradas.
  • Certificado de representante de fundos mútuos emitido pela Autorité des marchés financiers.
  • É necessário ter proficiência em francês.
  • Perfil voltado para a ação.
  • Foco no cliente.
  • Valoriza as diferenças.
  • Orientação para resultados.
  • Facilidade para se relacionar com as pessoas.
  • Aprende com rapidez.

Benefícios

  • Salário competitivo e bônus anual.
  • Quatro semanas de férias flexíveis a partir do primeiro ano.
  • Plano de previdência de benefício definido, com renda de aposentadoria previsível e estável.
  • Seguro coletivo, incluindo telemedicina.
  • Reembolso de despesas com saúde e bem-estar e de equipamentos para teletrabalho.

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Agente de serviços financeiros, atendimento ao cliente

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