A AFL desenvolve e fabrica infraestrutura de fibra óptica e soluções de conectividade para provedores de serviços, data centers, concessionárias de serviços públicos e clientes industriais. Seu portfólio inclui cabos de fibra óptica, conectores, equipamentos de teste e inspeção, máquinas de fusão e acessórios relacionados, apoiados por serviços de design, engenharia, construção, campo e redes. A empresa atua nos setores de manufatura e construção, ajudando organizações a construir, manter e expandir redes de comunicação e energia.
Analista de Negócios Sênior de Oracle Order Management – Remoto na Carolina do Sul
Função de analista de negócios sênior focada em Oracle Order Management e nos sistemas completos de Order-to-Cash da AFL. A posição oferece suporte a Oracle EBS, EDI, Kinaxis, integrações e melhorias de processos em operações globais.
Descrição
- Atuar como analista funcional das operações de Oracle Order Management e Order-to-Cash
- Avaliar, documentar e implementar melhorias nos fluxos de trabalho completos de Order-to-Cash
- Conduzir workshops com as partes interessadas para coletar requisitos e identificar oportunidades de melhoria de processos
- Converter necessidades de negócios em requisitos funcionais e projetos de soluções
- Trabalhar com equipes técnicas para entregar soluções Oracle escaláveis e fáceis de manter
- Promover a consistência dos processos e a adoção das melhores práticas nas operações globais
- Oferecer suporte e aprimorar Oracle EBS Order Management, Shipping Execution, Inventory, Pricing, Advanced Pricing, Accounts Receivable e módulos relacionados
- Configurar e manter as definições de Order Management, incluindo tipos de pedido, bloqueios, fluxos de trabalho, regras e modificadores de preços, parâmetros de envio, hierarquias de clientes e gestão de crédito
- Investigar problemas complexos de produção que afetem o atendimento dos pedidos e a satisfação dos clientes
- Avaliar os recursos do Oracle e propor melhorias funcionais
- Coordenar o trabalho em todo o ciclo de Order-to-Cash, abrangendo dados mestres de clientes, preços, quote-to-order, gestão de pedidos, ATP/CTP, atendimento, envio, faturamento, contas a receber, integrações, devoluções e RMAs, e aplicação de recebimentos
- Trabalhar com a área Financeira para apoiar o faturamento preciso, o reconhecimento de receita e a conciliação financeira
- Oferecer suporte a transações EDI e integrações com parceiros comerciais
- Resolver problemas de EDI envolvendo 850, 860, 830, 862, 855, 856, 810 e outros tipos de transação específicos de clientes
- Coordenar com as equipes de integração APIs, XML, middleware e conectividade com aplicações externas
- Trabalhar com as equipes de Planejamento da Cadeia de Suprimentos nas capacidades do Kinaxis, na qualidade dos dados, nas necessidades de integração e nas melhorias de processos
- Liderar ou contribuir para projetos de ERP, aprimoramentos de sistemas, atualizações e iniciativas de transformação empresarial
- Criar estratégias de teste e realizar testes unitários, de integração de sistemas e de aceitação do usuário
- Coordenar lançamentos e oferecer treinamento aos usuários finais
- Manter atualizada a documentação de suporte e conformidade
Requisitos
- Bacharelado em Administração, Sistemas de Informação, Cadeia de Suprimentos, Engenharia ou área relacionada
- Pelo menos 7 anos de experiência como analista de negócios de Oracle EBS
- Pelo menos 5 anos de experiência prática com Oracle Order Management
- Conhecimento abrangente dos processos completos de Order-to-Cash
- Experiência no suporte a operações de gestão de pedidos e atendimento de clientes de alto volume
- Grande domínio de Oracle Order Management, Advanced Pricing, Shipping Execution, Inventory, Accounts Receivable e dados mestres de clientes
- Experiência na elaboração de especificações funcionais e supervisão de requisitos de negócios
- Sólidas habilidades analíticas, de diagnóstico e resolução de problemas
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento com as partes interessadas
- Experiência em ambientes de manufatura ou distribuição
- Experiência no processamento de transações EDI e no trabalho com plataformas de integração
- Experiência no suporte ao Oracle XML Gateway, SOA e integrações por API
- Experiência com Kinaxis RapidResponse ou Kinaxis Maestro
- Conhecimento de planejamento da cadeia de suprimentos, planejamento de demanda e operações de atendimento
- Experiência no suporte a ambientes globais de ERP
- Familiaridade com ServiceNow, Azure DevOps ou ferramentas comparáveis de gerenciamento de projetos
- Conhecimento das aplicações Oracle Fusion
- Experiência com ferramentas de IA como CoPilot, ChatGPT ou Claude
- Experiência no uso de plataformas de automação como UiPath
Benefícios
- Política flexível de folga remunerada
- Contrapartida dólar por dólar no 401(k) para contribuições de até 4%
- Programas de desenvolvimento profissional, treinamento e reembolso de mensalidades
- Opções de planos de seguro médico, odontológico, oftalmológico e de vida
- Oportunidades de crescimento profissional em uma empresa líder do setor