AFL desarrolla y fabrica infraestructuras de fibra óptica y soluciones de conectividad para proveedores de servicios, centros de datos, empresas de servicios públicos y clientes industriales. Su cartera incluye cables de fibra óptica, conectores, equipos de prueba e inspección, empalmadoras por fusión y accesorios relacionados, respaldados por servicios de diseño, ingeniería, construcción, trabajo de campo y redes. La empresa opera en los sectores de fabricación y construcción, ayudando a las organizaciones a crear, mantener y ampliar redes de comunicaciones y energía.
Analista sénior de negocio de Oracle Order Management – Remoto en Carolina del Sur
Puesto de analista sénior de negocio centrado en Oracle Order Management y los sistemas integrales de Order-to-Cash en AFL. La posición presta apoyo a Oracle EBS, EDI, Kinaxis, las integraciones y las mejoras de procesos en operaciones globales.
Descripción
- Actuar como analista funcional para las operaciones de Oracle Order Management y Order-to-Cash
- Evaluar, documentar e implementar mejoras en los flujos de trabajo integrales de Order-to-Cash
- Dirigir talleres con las partes interesadas para recopilar requisitos e identificar oportunidades de mejora de procesos
- Convertir las necesidades del negocio en requisitos funcionales y diseños de soluciones
- Colaborar con equipos técnicos para ofrecer soluciones Oracle escalables y fáciles de mantener
- Promover la coherencia de los procesos y la adopción de las mejores prácticas en las operaciones globales
- Brindar soporte y mejorar Oracle EBS Order Management, Shipping Execution, Inventory, Pricing, Advanced Pricing, Accounts Receivable y módulos relacionados
- Configurar y mantener los ajustes de Order Management, incluidos tipos de pedido, bloqueos, flujos de trabajo, reglas y modificadores de precios, parámetros de envío, jerarquías de clientes y gestión de crédito
- Investigar problemas complejos de producción que afecten al cumplimiento de pedidos y la satisfacción del cliente
- Evaluar las capacidades de Oracle y proponer mejoras funcionales
- Coordinar el trabajo durante todo el ciclo de Order-to-Cash, incluidos los datos maestros de clientes, precios, de cotización a pedido, gestión de pedidos, ATP/CTP, cumplimiento, envíos, facturación, cuentas por cobrar, integraciones, devoluciones y RMA, y aplicación de cobros
- Trabajar con Finanzas para respaldar una facturación precisa, el reconocimiento de ingresos y la conciliación financiera
- Brindar soporte a las transacciones EDI y a las integraciones con socios comerciales
- Resolver problemas de EDI relacionados con 850, 860, 830, 862, 855, 856, 810 y otros tipos de transacciones específicos de clientes
- Coordinarse con los equipos de integración en APIs, XML, middleware y conectividad con aplicaciones externas
- Trabajar con los equipos de Planificación de la Cadena de Suministro en las capacidades de Kinaxis, la calidad de los datos, las necesidades de integración y las mejoras de procesos
- Liderar o contribuir a proyectos de ERP, mejoras de sistemas, actualizaciones y esfuerzos de transformación empresarial
- Crear estrategias de prueba y realizar pruebas unitarias, de integración de sistemas y de aceptación del usuario
- Coordinar lanzamientos y proporcionar formación a los usuarios finales
- Mantener actualizada la documentación de soporte y cumplimiento
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Cadena de Suministro, Ingeniería o una disciplina relacionada
- Al menos 7 años de experiencia como analista de negocio de Oracle EBS
- Al menos 5 años de experiencia práctica con Oracle Order Management
- Conocimientos amplios de los procesos integrales de Order-to-Cash
- Experiencia dando soporte a operaciones de gestión de pedidos y cumplimiento de clientes de gran volumen
- Sólida experiencia en Oracle Order Management, Advanced Pricing, Shipping Execution, Inventory, Accounts Receivable y datos maestros de clientes
- Experiencia redactando especificaciones funcionales y supervisando requisitos empresariales
- Gran capacidad analítica, diagnóstica y de resolución de problemas
- Habilidades eficaces de comunicación y gestión de relaciones con las partes interesadas
- Experiencia en entornos de fabricación o distribución
- Experiencia procesando transacciones EDI y trabajando con plataformas de integración
- Experiencia dando soporte a Oracle XML Gateway, SOA e integraciones mediante APIs
- Experiencia con Kinaxis RapidResponse o Kinaxis Maestro
- Conocimientos de planificación de la cadena de suministro, planificación de la demanda y operaciones de cumplimiento
- Experiencia dando soporte a entornos globales de ERP
- Familiaridad con ServiceNow, Azure DevOps o herramientas comparables de gestión de proyectos
- Conocimientos de las aplicaciones Oracle Fusion
- Experiencia con herramientas de IA como CoPilot, ChatGPT o Claude
- Experiencia utilizando plataformas de automatización como UiPath
Beneficios
- Política flexible de tiempo libre remunerado
- Aportación equivalente dólar por dólar al 401(k) sobre contribuciones de hasta el 4%
- Programas de desarrollo profesional, formación y reembolso de matrículas
- Opciones de planes de seguro médico, dental, oftalmológico y de vida
- Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder del sector