تطوّر AFL حلول البنية التحتية للاتصالات عبر الألياف الضوئية وحلول الربط، وتصنّعها لمقدّمي الخدمات ومراكز البيانات والمرافق والعملاء الصناعيين. وتشمل محفظة الشركة كابلات الألياف الضوئية والموصلات ومعدات الاختبار والفحص وأجهزة اللحام بالدمج والملحقات ذات الصلة، إلى جانب خدمات التصميم والهندسة والإنشاءات والخدمات الميدانية وخدمات الشبكات. وتعمل الشركة في مجالي التصنيع والإنشاءات، وتساعد المؤسسات على بناء شبكات الاتصالات والطاقة وصيانتها وتوسيعها.
محلل أعمال أول لإدارة الطلبات في Oracle – العمل عن بُعد من ساوث كارولاينا
دور محلل أعمال أول يركز على إدارة الطلبات في Oracle وأنظمة الطلب إلى التحصيل الشاملة في AFL. يدعم المنصب Oracle EBS وEDI وKinaxis والتكاملات وتحسين العمليات في جميع أنحاء العمليات العالمية.
الوصف
- العمل كمحلل وظيفي لعمليات إدارة الطلبات في Oracle وعمليات الطلب إلى التحصيل
- تقييم التحسينات وتوثيقها وتنفيذها عبر سير عمل الطلب إلى التحصيل من البداية إلى النهاية
- إدارة ورش عمل أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات واكتشاف فرص تحسين العمليات
- تحويل احتياجات العمل إلى متطلبات وظيفية وتصميمات للحلول
- التعاون مع الفرق التقنية لتقديم حلول Oracle قابلة للصيانة والتوسع
- تعزيز اتساق العمليات واعتماد أفضل الممارسات في جميع أنحاء العمليات العالمية
- دعم وتحسين وحدات إدارة الطلبات وتنفيذ الشحن والمخزون والتسعير والتسعير المتقدم وحسابات القبض والوحدات ذات الصلة في Oracle EBS
- تهيئة إعدادات إدارة الطلبات وصيانتها، بما في ذلك أنواع الطلبات وحالات التعليق وسير العمل وقواعد التسعير والتعديلات ومعايير الشحن وتسلسلات العملاء وإدارة الائتمان
- التحقيق في مشكلات الإنتاج المعقدة التي تؤثر في تنفيذ الطلبات ورضا العملاء
- تقييم إمكانات Oracle واقتراح تحسينات وظيفية
- تنسيق العمل عبر دورة حياة الطلب إلى التحصيل، بما يشمل البيانات الرئيسية للعملاء والتسعير والتحويل من عروض الأسعار إلى الطلبات وإدارة الطلبات وATP/CTP والتنفيذ والشحن والفوترة وحسابات القبض والتكاملات والمرتجعات وطلبات RMA وتطبيق المدفوعات النقدية
- التعاون مع الشؤون المالية لدعم دقة الفوترة وإثبات الإيرادات والتسويات المالية
- دعم معاملات EDI وتكاملات الشركاء التجاريين
- حل مشكلات EDI المتعلقة بالمعاملات 850 و860 و830 و862 و855 و856 و810 وغيرها من أنواع المعاملات الخاصة بالعملاء
- التنسيق مع فرق التكامل بشأن واجهات API وXML والبرمجيات الوسيطة والاتصال بالتطبيقات الخارجية
- التعاون مع فرق تخطيط سلسلة التوريد بشأن إمكانات Kinaxis وجودة البيانات واحتياجات التكامل وتحسينات العمليات
- قيادة مشاريع تخطيط موارد المؤسسة أو المساهمة فيها، بما يشمل تحسينات الأنظمة والترقيات وجهود التحول في الأعمال
- إنشاء استراتيجيات الاختبار وإجراء اختبارات الوحدات وتكامل الأنظمة وقبول المستخدم
- تنسيق الإصدارات وتقديم التدريب للمستخدمين النهائيين
- الحفاظ على تحديث وثائق الدعم والامتثال
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو سلسلة التوريد أو الهندسة أو تخصص ذي صلة
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات كمحلل أعمال لأنظمة Oracle EBS
- خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الطلبات في Oracle
- معرفة شاملة بعمليات الطلب إلى التحصيل من البداية إلى النهاية
- خبرة في دعم عمليات إدارة الطلبات وتنفيذ طلبات العملاء ذات الحجم الكبير
- خبرة قوية في إدارة الطلبات والتسعير المتقدم وتنفيذ الشحن والمخزون وحسابات القبض والبيانات الرئيسية للعملاء في Oracle
- خبرة في كتابة المواصفات الوظيفية والإشراف على متطلبات الأعمال
- قدرات قوية في التحليل والتشخيص وحل المشكلات
- مهارات فعالة في التواصل وإدارة علاقات أصحاب المصلحة
- خبرة في بيئات التصنيع أو التوزيع
- خبرة في معالجة معاملات EDI والعمل مع منصات التكامل
- خبرة في دعم Oracle XML Gateway وSOA وتكاملات API
- خبرة في Kinaxis RapidResponse أو Kinaxis Maestro
- معرفة بتخطيط سلسلة التوريد وتخطيط الطلب وعمليات التنفيذ
- خبرة في دعم بيئات تخطيط موارد المؤسسة العالمية
- إلمام بـ ServiceNow أو Azure DevOps أو أدوات مماثلة لإدارة المشاريع
- خبرة أو تعرض لتطبيقات Oracle Fusion
- خبرة في أدوات الذكاء الاصطناعي مثل CoPilot أو ChatGPT أو Claude
- خبرة في استخدام منصات الأتمتة مثل UiPath
المزايا
- سياسة إجازات مدفوعة مرنة
- مطابقة مساهمات 401(k) بالدولار مقابل الدولار على مساهمات تصل إلى 4%
- برامج للتطوير المهني والتدريب وسداد الرسوم الدراسية
- خيارات خطط للتأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر والتأمين على الحياة
- فرص للتقدم الوظيفي لدى شركة رائدة في القطاع