AFL développe et fabrique des infrastructures en fibre optique et des solutions de connectivité pour les fournisseurs de services, les centres de données, les entreprises de services publics et les clients industriels. Son portefeuille comprend des câbles à fibre optique, des connecteurs, des équipements de test et d’inspection, des soudeuses à fusion et des accessoires associés, complétés par des services de conception, d’ingénierie, de construction, d’intervention sur le terrain et de réseau. L’entreprise intervient dans les secteurs de la fabrication et de la construction, en aidant les organisations à créer, maintenir et développer leurs réseaux de communication et d’énergie.
Analyste fonctionnel senior Oracle Order Management – Télétravail en Caroline du Sud
Poste d’analyste fonctionnel senior axé sur Oracle Order Management et les systèmes de bout en bout Order-to-Cash chez AFL. Le poste prend en charge Oracle EBS, l’EDI, Kinaxis, les intégrations et l’amélioration des processus dans les opérations mondiales.
Description
- Agir en tant qu’analyste fonctionnel pour les opérations Oracle Order Management et Order-to-Cash
- Évaluer, documenter et mettre en œuvre des améliorations dans les flux de travail Order-to-Cash de bout en bout
- Animer des ateliers avec les parties prenantes afin de recueillir les exigences et de repérer les possibilités d’amélioration des processus
- Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles et en conceptions de solutions
- Collaborer avec les équipes techniques pour fournir des solutions Oracle évolutives et faciles à maintenir
- Favoriser la cohérence des processus et l’adoption des bonnes pratiques dans les opérations mondiales
- Assurer le support et l’amélioration d’Oracle EBS Order Management, Shipping Execution, Inventory, Pricing, Advanced Pricing, Accounts Receivable et des modules associés
- Configurer et maintenir les paramètres d’Order Management, notamment les types de commandes, les blocages, les workflows, les règles et modificateurs de prix, les paramètres d’expédition, les hiérarchies clients et la gestion du crédit
- Étudier les problèmes complexes de production qui affectent l’exécution des commandes et la satisfaction des clients
- Évaluer les fonctionnalités d’Oracle et proposer des améliorations fonctionnelles
- Coordonner les activités sur l’ensemble du cycle Order-to-Cash, notamment les données de référence clients, la tarification, le passage du devis à la commande, la gestion des commandes, l’ATP/CTP, l’exécution, l’expédition, la facturation, les comptes clients, les intégrations, les retours et RMA, ainsi que l’affectation des encaissements
- Collaborer avec la Finance pour garantir l’exactitude de la facturation, la reconnaissance des revenus et le rapprochement financier
- Assurer le support des transactions EDI et des intégrations avec les partenaires commerciaux
- Résoudre les problèmes EDI liés aux transactions 850, 860, 830, 862, 855, 856, 810 et à d’autres types de transactions propres aux clients
- Se coordonner avec les équipes d’intégration sur les API, XML, middleware et la connectivité avec les applications externes
- Collaborer avec les équipes de planification de la chaîne d’approvisionnement sur les fonctionnalités de Kinaxis, la qualité des données, les besoins d’intégration et l’amélioration des processus
- Diriger ou contribuer à des projets ERP, à des améliorations de systèmes, à des mises à niveau et à des initiatives de transformation de l’entreprise
- Créer des stratégies de test et réaliser des tests unitaires, d’intégration système et d’acceptation utilisateur
- Coordonner les mises en production et assurer la formation des utilisateurs finaux
- Tenir à jour la documentation de support et de conformité
Exigences
- Diplôme universitaire en gestion, systèmes d’information, chaîne d’approvisionnement, ingénierie ou discipline connexe
- Au moins 7 ans d’expérience en tant qu’analyste métier Oracle EBS
- Au moins 5 ans d’expérience pratique avec Oracle Order Management
- Connaissance approfondie des processus Order-to-Cash de bout en bout
- Expérience du support d’opérations de gestion des commandes et d’exécution client à fort volume
- Expertise avancée d’Oracle Order Management, Advanced Pricing, Shipping Execution, Inventory, Accounts Receivable et des données de référence clients
- Expérience de la rédaction de spécifications fonctionnelles et du suivi des exigences métier
- Solides capacités d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes
- Excellentes aptitudes en communication et en gestion des relations avec les parties prenantes
- Expérience dans des environnements de fabrication ou de distribution
- Expérience du traitement des transactions EDI et du travail avec des plateformes d’intégration
- Expérience du support d’Oracle XML Gateway, de SOA et des intégrations par API
- Expérience de Kinaxis RapidResponse ou Kinaxis Maestro
- Connaissance de la planification de la chaîne d’approvisionnement, de la planification de la demande et des opérations d’exécution
- Expérience du support d’environnements ERP mondiaux
- Familiarité avec ServiceNow, Azure DevOps ou des outils comparables de gestion de projets
- Connaissance des applications Oracle Fusion
- Expérience des outils d’IA tels que CoPilot, ChatGPT ou Claude
- Expérience de l’utilisation de plateformes d’automatisation telles qu’UiPath
Avantages
- Politique flexible de congés payés
- Abondement dollar pour dollar du 401(k) sur les cotisations allant jusqu’à 4 %
- Programmes de développement professionnel, de formation et de remboursement des frais de scolarité
- Options de régimes d’assurance médicale, dentaire, optique et vie
- Possibilités d’évolution professionnelle au sein d’une entreprise leader de son secteur