Ensemble Health Partners świadczy usługi zarządzania cyklem przychodów dla szpitali, systemów opieki zdrowotnej oraz powiązanych grup lekarskich. Kompleksowa oferta firmy łączy doświadczonych, certyfikowanych specjalistów ds. zarządzania cyklem przychodów z zaawansowanymi technologiami i sztuczną inteligencją, pomagając organizacjom ochrony zdrowia usprawniać odzyskiwanie należności, rozwiązywać problemy z odmowami zapłaty i zaniżonymi płatnościami, kontrolować koszty oraz zapewniać pacjentom bardziej spójne doświadczenia finansowe. Firma ściśle współpracuje z organizacjami świadczącymi usługi medyczne, aby wzmacniać operacje finansowe i wspierać zrównoważony rozwój.
Specjalista ds. doradztwa finansowego — Youngstown, Ohio (praca na miejscu)
Udzielaj pacjentom informacji o świadczeniach, weryfikuj ubezpieczenie, wspieraj uzyskiwanie autoryzacji i pobieranie należności w Mercy — St Elizabeth Youngstown Hospital. Wspieraj oparte na technologii operacje Ensemble Health Partners związane z cyklem przychodów w ochronie zdrowia.
Opis
- Udzielaj pacjentom hospitalizowanym informacji o przysługujących im świadczeniach i weryfikuj zakres ubezpieczenia.
- Osobiście sprawdzaj świadczenia pacjentów hospitalizowanych, uzyskuj autoryzacje i pobieraj należności za usługi hospitalizacyjne, obserwacyjne oraz ambulatoryjne z pobytem w łóżku szpitalnym.
- Weryfikuj i obliczaj należności pacjentów, w tym wcześniejsze salda.
- Pobieraj współpłatności, udziały własne, współubezpieczenie oraz salda pozostałe po uzyskaniu pomocy finansowej.
- Oceniaj informacje ubezpieczeniowe i finansowe w celu ustalenia odpowiedzialności pacjenta.
- Spotykaj się z pacjentami podczas ich pobytu, aby pobierać szacowane należności.
- Sporządzaj przydzielone raporty dotyczące dostępu pacjentów, uprawnień ubezpieczeniowych i działań następczych.
- Prowadź codzienne przeglądy rozmów wewnętrznych w celu potwierdzenia płatników i autoryzacji.
- Obsługuj czynności związane z prerejestracją i rejestracją, w tym rejestrację pacjentów i pobieranie należności.
- Śledź utracone możliwości pobrania należności i w razie potrzeby odbywaj co najmniej trzy codzienne wizyty w salach.
- Codziennie dokumentuj należności pacjentów na wszystkich właściwych kontach.
- Kontaktuj się z pacjentami przebywającymi w szpitalu, którzy nie mogą zapłacić podczas pobytu, w celu dalszego postępowania.
- Wysyłaj po wypisie listy wyjaśniające szacowaną należność i dostępne opcje płatności.
- Uzyskuj podpisy pod zgodą na leczenie, dokumentami dotyczącymi obserwacji, ważnym komunikatem Medicare i innymi dokumentami rejestracyjnymi.
- Wspieraj weryfikację ubezpieczenia, obsługę Medicaid i pomocy charytatywnej oraz powiązane działania.
- Codziennie analizuj listę pacjentów, aby identyfikować osoby mogące kwalifikować się do pomocy.
- Zbieraj i porządkuj zlecenia ambulatoryjne za pośrednictwem kolejek systemu cyklu przychodów.
Wymagania
- Co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta.
- Wymagane jest wykształcenie średnie lub GED.
- Certyfikat CRCR należy uzyskać w ciągu sześciu miesięcy od zatrudnienia; firma pokrywa koszt certyfikacji.
- Wymagana jest ciekawość i otwartość na innowacje, w tym sztuczną inteligencję.
- Wymagana jest praca na miejscu w Mercy — St Elizabeth Youngstown Hospital w Youngstown w stanie Ohio.
- Wymagane jest zamieszkanie w Stanach Zjednoczonych i posiadanie zezwolenia na pracę w USA.
- Wymagana jest dyspozycyjność na pełen etat od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:30–17:00.
- W razie potrzeby może być wymagana praca w nocy, w weekendy i święta.
Benefity
- Premie motywacyjne.
- Opłacane certyfikacje.
- Zwrot kosztów nauki.
- Kompleksowe programy opieki zdrowotnej, urlopowe, emerytalne i wspierające dobrostan.
- Możliwości rozwoju kariery.
- Rozwój zawodowy i odpowiednia certyfikacja zawodowa.
- Kwartalne i roczne programy motywacyjne.
- Racjonalne usprawnienia dla wykwalifikowanych osób z niepełnosprawnościami.