Ensemble Health Partners ofrece servicios de gestión del ciclo de ingresos para hospitales, sistemas de salud y grupos de médicos afiliados. Su oferta integral combina profesionales experimentados y certificados en el ciclo de ingresos con tecnología avanzada e inteligencia artificial para ayudar a las organizaciones sanitarias a mejorar la recaudación, abordar las denegaciones y los pagos insuficientes, controlar los costes y crear una experiencia financiera del paciente más coherente. La empresa trabaja estrechamente con las organizaciones proveedoras para reforzar sus operaciones financieras y apoyar un crecimiento sostenible.
Especialista en asesoramiento financiero - Youngstown, OH (presencial)
Proporciona orientación sobre beneficios, valida seguros, apoya las autorizaciones y cobra las responsabilidades económicas de los pacientes en Mercy - St Elizabeth Youngstown Hospital. Apoya las operaciones del ciclo de ingresos sanitarios de Ensemble Health Partners mediante tecnología.
Descripción
- Educar a los pacientes hospitalizados sobre sus beneficios y validar su cobertura.
- Revisar presencialmente los beneficios de los pacientes hospitalizados, obtener autorizaciones y cobrar las responsabilidades económicas correspondientes a servicios de hospitalización, observación y pacientes ambulatorios en cama.
- Verificar y calcular las responsabilidades económicas de los pacientes, incluidos los saldos anteriores.
- Cobrar copagos, deducibles, coseguros y saldos pendientes después de la asistencia financiera.
- Evaluar la información financiera y del seguro para determinar la responsabilidad del paciente.
- Reunirse con los pacientes durante su estancia para cobrar las responsabilidades económicas estimadas.
- Completar los informes asignados de acceso del paciente, elegibilidad del seguro y seguimiento.
- Dirigir revisiones diarias de llamadas internas para confirmar las fuentes de pago y las autorizaciones.
- Gestionar las actividades de prerregistro y registro, incluido el registro de pacientes y el cobro de responsabilidades económicas.
- Dar seguimiento a las oportunidades de cobro perdidas y realizar al menos tres visitas diarias a las habitaciones cuando sea necesario.
- Documentar diariamente la responsabilidad económica del paciente en todas las cuentas aplicables.
- Llamar para seguimiento a los pacientes internos que no puedan pagar durante su estancia.
- Enviar cartas posteriores al alta que expliquen la responsabilidad económica estimada y las opciones de pago.
- Obtener firmas para el consentimiento de tratamiento, la observación, el Aviso Importante de Medicare y otros documentos de registro.
- Apoyar la verificación de seguros, la gestión de Medicaid y de asistencia benéfica, además de actividades relacionadas.
- Elaborar un censo diario para identificar a los pacientes que podrían reunir los requisitos para recibir asistencia.
- Recopilar y organizar las órdenes ambulatorias mediante las colas del sistema del ciclo de ingresos.
Requisitos
- Al menos un año de experiencia en atención al cliente.
- Se requiere diploma de educación secundaria o GED.
- Se requiere obtener la certificación CRCR en un plazo de seis meses desde la contratación; la empresa paga la certificación.
- Se requiere curiosidad y apertura a la innovación, incluida la inteligencia artificial.
- Debe trabajar presencialmente en Mercy - St Elizabeth Youngstown Hospital, en Youngstown, Ohio.
- Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí.
- Se requiere disponibilidad a tiempo completo de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
- Podrían requerirse turnos nocturnos, fines de semana y días festivos según sea necesario.
Beneficios
- Incentivos por bonificación.
- Certificaciones remuneradas.
- Reembolso de matrícula.
- Programas integrales de atención médica, tiempo libre, jubilación y bienestar.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Desarrollo profesional y una certificación profesional pertinente.
- Programas de incentivos trimestrales y anuales.
- Adaptaciones razonables para personas cualificadas con discapacidades.