Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific utvikler og leverer teknologi, laboratorieprodukter og farmasøytiske tjenester som støtter vitenskapelig forskning og helsetjenester. Virksomheten omfatter forskning innen biovitenskap, analytisk problemløsning, effektivisering av laboratoriearbeid, diagnostikk samt utvikling og produksjon av behandlinger. Selskapet betjener kunder gjennom et globalt team og en portefølje av merkevarer, blant annet Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon og PPD. Karrieremulighetene omfatter de vitenskapelige, helserelaterte, produksjons-, logistikk- og serviceaktivitetene som ligger bak disse tilbudene.

Servicetekniker II – analyseinstrumenter, Iowa

Installer, feilsøk og reparer analyseinstrumenter for Thermo Fisher Scientifics kunder i hele Iowa. Støtt forsknings-, industri- og helseorganisasjoner med feltservice, opplæring i utstyr og teknisk rapportering.

Beskrivelse

  • Installere, vedlikeholde, feilsøke og reparere avanserte analyse- og vitenskapelige instrumenter
  • Utføre feltservice for kunder innen forskning, industri og helse
  • Gi rask og god kundeservice
  • Bruke avansert teknologi til støtte for vitenskapelig arbeid og innovasjon
  • Lære opp kunder i bruk av utstyr og gi løpende støtte
  • Dokumentere servicearbeid og utarbeide detaljerte rapporter
  • Besvare kundehenvendelser på kort varsel
  • Reise innenfor det tildelte området

Krav

  • Høyere grad uten tidligere erfaring, eller bachelorgrad og to års praktisk erfaring med installasjon, feilsøking og reparasjon av komplekse analyseinstrumenter
  • Utdanning innen elektronikk, ingeniørfag, fysikk, kjemi eller et beslektet teknisk fagområde er ønskelig
  • Relevante sertifiseringer er en fordel
  • Gode ferdigheter innen elektronisk og mekanisk feilsøking, inkludert komponentdiagnostikk
  • Erfaring med systemer for ultrahøyt vakuum og høyspenningsutstyr er ønskelig
  • Svært gode skriftlige og muntlige ferdigheter innen kundeservice og kommunikasjon
  • Gode organisasjons- og tidsstyringsferdigheter
  • Gode kunnskaper i Microsoft Office og programvare for servicestyring
  • Evne til å lese og tolke tekniske dokumenter og skjemaer
  • Gyldig førerkort og villighet til å reise opptil 50–75 % innenfor det tildelte området
  • Evne til å løfte opptil 50 pund og arbeide i ulike laboratoriemiljøer
  • Engelskferdigheter kreves; flere språk er en fordel
  • Gode problemløsningsferdigheter og evne til å arbeide selvstendig
  • Forpliktelse til sikkerhetsrutiner og kvalitetsstandarder
  • Evne til å følge opp kundenes behov på kort varsel
  • Evne til å lære opp kunder effektivt i bruk av utstyr og gi støtte
  • Erfaring med å dokumentere servicearbeid og utarbeide detaljerte rapporter
  • Dokumenterte resultater med å nå mål for kundetilfredshet

Fordeler

  • Fullt fjernarbeid
  • Vanlig arbeidsuke fra mandag til fredag
  • Mulighet til å arbeide med avansert teknologi
  • Muligheter for karriereutvikling og for å bidra til vitenskapelige fremskritt og innovasjon

Relaterte jobber