Thermo Fisher Scientific은 과학 연구와 헬스케어를 지원하는 기술, 실험실 제품 및 제약 서비스를 개발하고 제공합니다. 사업 영역은 생명과학 연구, 분석 문제 해결, 실험실 생산성 향상, 진단, 치료법의 개발 및 제조를 아우릅니다. 회사는 글로벌 팀과 Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon, PPD 등의 브랜드를 통해 고객에게 서비스를 제공합니다. 채용 분야에는 이러한 사업을 뒷받침하는 과학, 헬스케어, 제조, 물류 및 서비스 운영 직무가 포함됩니다.
현장 서비스 엔지니어 II—아이오와주 분석기기
아이오와주 전역에서 써모 피셔 사이언티픽 고객의 분석기기를 설치하고 문제를 해결하며 수리합니다. 현장 서비스, 장비 교육, 기술 보고를 통해 연구·산업·의료 기관을 지원합니다.
설명
- 첨단 분석 및 과학 기기를 설치, 유지보수하고 문제 해결 및 수리를 수행합니다
- 연구, 산업, 의료 분야 고객에게 현장 서비스를 제공합니다
- 신속하고 세심한 고객 서비스를 제공합니다
- 과학 연구와 혁신을 지원하는 첨단 기술을 활용합니다
- 고객에게 장비 작동 방법을 교육하고 지속적으로 지원합니다
- 서비스 작업을 기록하고 상세 보고서를 작성합니다
- 고객 요청에 신속히 대응합니다
- 담당 지역 내에서 출장 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고급 학위를 보유하고 관련 경력이 없거나, 학사 학위와 함께 복잡한 분석기기의 설치, 문제 해결, 수리 실무 경력 2년 이상 보유
- 전자, 공학, 물리, 화학 또는 관련 기술 분야 전공 우대
- 관련 자격증 보유 시 우대
- 부품 단위 진단을 포함한 뛰어난 전자 및 기계 문제 해결 능력
- 초고진공 시스템 및 고전압 장비 경험 우대
- 탁월한 서면 및 구두 고객 서비스·의사소통 능력
- 뛰어난 조직력과 시간 관리 능력
- Microsoft Office 및 서비스 관리 소프트웨어 활용 능력
- 기술 문서와 회로도를 읽고 해석하는 능력
- 유효한 운전면허를 보유하고 담당 지역 내 최대 50~75% 출장 가능
- 최대 50파운드의 물건을 들어 올리고 다양한 실험실 환경에서 근무할 수 있는 능력
- 영어 능력 필수. 추가 언어 구사 능력 우대
- 뛰어난 문제 해결 능력과 독립적으로 업무를 수행하는 역량
- 안전 절차 및 품질 기준 준수
- 고객 요구에 신속히 대응할 수 있는 능력
- 장비 작동법을 고객에게 효과적으로 교육하고 지원할 수 있는 능력
- 서비스 작업 기록 및 상세 보고서 작성 경험
- 고객 만족도 목표를 달성한 실적
복리후생
- 완전 원격 근무 방식
- 표준 월요일~금요일 근무 일정
- 첨단 기술을 다룰 기회
- 경력 개발 기회 및 과학 발전과 혁신에 기여할 기회
