Kundeservicespesialist hos TDCX — Singapore (på arbeidsstedet)
TDCX
Hjelp TDCX-kunder på tvers av kommunikasjonskanaler, løs serviceproblemer og bidra til økt kundetilfredshet. Stillingen er basert på arbeidsstedet i Singapore.
Åpne
Robots & Pencils er et selskap innen digital innovasjon som hjelper virksomheter med å omsette ny teknologi til praktiske digitale produkter og strategier. Arbeidet omfatter utvikling for mobil og nett, produktdesign, UX-research, kunstig intelligens, maskinlæring og endringsledelse i organisasjoner. Selskapet kombinerer kreativ problemløsning med teknisk ekspertise for å finne verdi i data, støtte produktinnovasjon og skape bedre kundeopplevelser på tvers av AI-, B2B- og SaaS-miljøer.
Senior skyarkitekt – fjernarbeid i USA og Canada
Utform og lever skybaserte data- og AI/ML-systemer for Robots & Pencils, et ingeniørselskap innen anvendt AI. Denne heltidsstillingen med fjernarbeid støtter produksjonsklare bedriftsløsninger i USA og Canada.
Beskrivelse
- Utforme arkitektur for sky-, data- og AI/ML-systemer og ha ansvar for omfattende tekniske komponenter
- Utvikle og koble sammen skybaserte arbeidsbelastninger ved hjelp av mikrotjenester, serverløse mønstre og containere
- Bygge konfigurasjoner for infrastruktur som kode samt pipelines for kontinuerlig integrasjon og levering
- Skape og videreutvikle dataarkitekturer som omfatter pipelines, datavarehus og datamodellering
- Bidra til AI/ML-arkitektur, inkludert modellservering, MLOps-arbeidsflyter og integrering av LLM-funksjonalitet
- Implementere overvåking, logging og observerbarhet for produksjonssystemer
- Samarbeide med engineering-, data-, AI- og produktteam for å omsette krav til tekniske design
- Forklare tekniske avveininger og arkitekturbeslutninger for tverrfunksjonelle interessenter
- Holde arkitekturdokumentasjonen nøyaktig og oppdatert
- Delta i tekniske designgjennomganger
- Ha ansvar for systemkomponenter samtidig som det arkitektoniske ansvarsområdet og ansvarligheten utvides
- Bidra til å etablere arkitekturstandarder og beste praksis innen engineering
- Veilede junioringeniører og bidra til deres faglige utvikling
Krav
- Søkere må være bosatt i Canada eller USA
- Minst fem års yrkeserfaring innen programvareutvikling, inkludert erfaring med arkitekturbeslutninger
- Praktisk kunnskap om skyplattformer og skybasert design, inkludert AWS, Azure eller GCP
- Gode ferdigheter i Python samt et annet moderne programmeringsspråk som Java, Scala eller TypeScript
- Praktisk erfaring med containerteknologi og orkestreringsverktøy som Docker og Kubernetes
- Erfaring med å opprette infrastruktur som kode og CI/CD-arbeidsflyter med verktøy som Terraform, CloudFormation og GitHub Actions
- Arbeidskunnskap om relasjonsdatabaser og NoSQL-databaser, datapipelines og ETL/ELT-praksis, inkludert PostgreSQL, MongoDB, Airflow og dbt
- Kjennskap til AI/ML-arkitektur som omfatter modelldistribusjon, MLOps og LLM-integrasjon gjennom verktøy som SageMaker, Vertex AI, MLflow og Hugging Face
- Forståelse av arkitekturmønstre for mikrotjenester, serverløse løsninger og hendelsesdrevet arkitektur
- Kjennskap til prinsipper for sikkerhet, samsvar og observerbarhet, inkludert GDPR, HIPAA og SOC2
- Dokumentert bruk av AI-fokuserte verktøy som Claude og Cursor
- Sterke analytiske evner og problemløsningsevner ved håndtering av tvetydige tekniske problemer
Fordeler
- Betalt fri
- Sykeforsikring
- Tannforsikring
- Synsforsikring
- 401(k)
Relaterte jobber
Kundeservicespesialist i Singapore
TDCXHjelp TDCX-kunder via ulike kommunikasjonskanaler, undersøk saker og arbeid for å løse dem ved første kontakt. Rollen fokuserer på servicestandarder, effektiv oppfølging og kundetilfredshet.
Åpne
Feltselger, Milano
myPOS
Hjelp bedrifter i Milano med å velge myPOS-betalingsløsninger gjennom personlige salgsmøter. Ha ansvar for hele salgsprosessen og utvikle et lokalt distrikt.
Åpne
Hendelsesanalytiker på avstand, Storbritannia
Nucleus Financial
Hjelp med å løse driftsavvik gjennom årsaksanalyse, rapportering og rimelig kompensasjon til kunder. Bidra til bedre prosesser, kontroller og kundeutfall på Nucleus Financials pensjonsplattform.
Åpne
Senior finansanalytiker, konserncontrolling
Koenig & Bauer
USA
Texas80 000 $ – 90 000 $ / år
På stedetHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskFinansiell planlegging og analyseLed konserncontrolling, kostnadsregnskap, budsjettering og AI-støttede prosessforbedringer for Koenig & Bauers globale trykkpressevirksomhet og tyske morselskap.
Åpne
IT-driftsanalytiker – hybridkontrakt i Sydney
RBA
Støtt virksomhetsovervåking, automatisering og pålitelig infrastruktur hos Australias sentralbank. Konfigurer verktøy, skript og systemer for F5s utfasingprogram.
Åpne
Inbound-salgsmedarbeider, Hellas (fjernarbeid)
team.blue
HellasFjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: greskPåkrevd Språk: engelskSalgHjelp kunder med Enartias domeneregistrering, hosting, WordPress og skytjenester. Håndter fornyelser og øk salget gjennom kryssalg og mersalg, samtidig som kundetilfredsheten ivaretas.
Åpne
Salgsrepresentant, DT – Mondelēz International, Kina
Mondelēz International
Driv snacksalget i Kina ved å bygge kunderelasjoner, forbedre vareeksponeringen, gjennomføre kampanjer og nå feltmål.
Åpne
Feltselger, Catania
myPOSHjelp bedrifter i Catania med å ta i bruk myPOS-betalingsløsninger gjennom personlig salg. Ha ansvar for hele salgsprosessen, utvikle distriktet og nå kommersielle mål.
Åpne
Analytiker for virksomhetsintegrasjoner hos Meltwater — Hyderabad, hybrid
Meltwater
Bygg og støtt pålitelige integrasjoner på tvers av Salesforce, Snowflake, AWS og andre virksomhetssystemer. Hjelp Meltwater med å levere datadrevne verktøy til kundene sine.
Åpne