플로리다 원격 인사이드 세일즈 담당자
플로리다의 가족 경영 해충 방제 회사에서 적격 잠재 고객을 주택 해충 방제 고객으로 전환하고 재구매를 유도합니다. 원격으로 영업 전화, 고객 계정, 서비스 일정 및 매출 목표를 관리합니다.
설명
- 적격 잠재 고객을 신규 고객으로 전환하고 기존 고객의 재이용을 유도합니다
- 수신 및 발신 영업 전화를 처리합니다
- 고객의 요구를 파악하고 친밀한 관계를 형성하며 회사의 제품과 서비스를 설명합니다
- 전환, 예약, 월 매출 및 기타 실적 지표 목표를 달성합니다
- 회사 절차에 따라 주택 해충 방제 및 관련 서비스를 판매합니다
- 신규 고객의 서비스 계정을 개설합니다
- 신규 계정의 자동 결제를 위해 신용카드 정보를 기록합니다
- 영업 점검 담당자와 기술자의 점검 및 품질 관리 방문 일정을 잡습니다
- 고객과 통화하면서 여러 시스템을 사용해 실시간 데이터를 입력하고 주문을 처리하며 계정 정보를 조회합니다
- 월간 개발 계획 목표를 달성합니다
- 잠재 고객 정보를 데이터베이스에 정확하게 입력합니다
- 회사에서 보장하는 1회 통화 문제 해결 원칙에 따라 기존 고객을 지원합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력
- 인사이드 세일즈 경력
- 뛰어난 문서 작성, 구두 및 대인 커뮤니케이션 능력
- 우수한 고객 서비스 역량
- 분당 최소 50단어를 90% 정확도로 입력할 수 있어야 하며 타자 시험이 필요합니다
- Gmail, Google 스프레드시트, Google 문서를 포함한 Google 업무 도구의 기초 지식
- 기본적인 수학 계산 능력
- 현재 미국에서 합법적으로 일할 수 있는 자격
- 범죄 경력, 약물, 운전 기록, 근무 이력, 학력, 면허 및 자격증 확인을 포함한 채용 전 심사를 통과해야 합니다
- 영어와 스페인어 이중 언어 능력이 있으면 우대하지만 필수는 아닙니다
복리후생
- 건강, 치과, 시력 및 생명 보험
- 개인 건강·치과·시력 보험료의 80%와 부양가족 보험료의 60%를 고용주가 부담합니다
- 생명 보험 무료 제공
- 앱을 통해 연중무휴 24시간 이용할 수 있는 직원 지원 프로그램
- 401(k) 퇴직연금, 고용주 부담금 최대 4% 매칭
- 첫해 유급 휴가 2주
- 유급 공휴일 6일
- 유급 선택 휴일 1일
- 보너스 및 수수료 지급 기회
- 유급 교육
- 회사 부담 면허 취득
- 직원 할인
- 직원 추천 보너스 2,000달러
- 명확한 경력 개발 및 승진 기회
