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Sierra는 고객 지원과 서비스 운영을 개선하고자 하는 B2B 기업을 위한 대화형 AI 소프트웨어를 개발합니다. 이 SaaS 플랫폼을 통해 기업은 브랜드에 맞춘 AI 에이전트를 배포하여 실시간 지원을 제공하고, 기존 기술 시스템과 연결하며, 일관된 어조와 업무 흐름을 유지하면서 복잡한 고객 문제를 처리할 수 있습니다. Sierra는 개인화되고 안전한 상호작용에 중점을 두며, 기업이 AI 에이전트가 브랜드를 대표하고 고객 대면 프로세스를 수행하는 방식을 직접 관리할 수 있도록 합니다.
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