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Sierra 为希望改善客户支持和服务运营的 B2B 企业开发对话式人工智能软件。其软件即服务平台支持企业部署具有品牌特色的 AI 智能体，提供实时协助、连接现有技术系统，并在保持一致的语气和工作流程的同时处理复杂的客户问题。Sierra 专注于提供个性化且安全的互动体验，让企业能够掌控 AI 智能体如何代表品牌并执行面向客户的流程。