
タンパ勤務カスタマーサクセススペシャリスト(ハイブリッド)
タンパを拠点とするハイブリッド勤務のカスタマーサクセス職として、Zen Educate の米国の学校パートナーシップと教育人材の配置を管理します。 テクノロジーを活用した一時 staffing サービスを通じて、学校と教育人材を支援します。
仕事内容
- 学校パートナーと強固な関係を築く
- 教師やパラプロフェッショナルを含む Zen の教育人材への需要を高める
- 学校パートナーの各アカウントにおける Zen の製品・サービスの導入を拡大する
- 学校パートナーシップの関係者に対する主な迅速な対応窓口となる
- 重要な傾向やフィードバックをプロダクトチームと共有する
- 新たに登録した教育人材と毎日連絡を取り、代替教員または長期的な職務に配置する
- 現役の教育人材と定期的に連絡を取り、フィードバックの提供、問題解決、満足度向上を支援する
- 教育人材をコーチングし、学校でのパフォーマンス向上を支援する
応募要件
- 教育とポジティブな社会的インパクトの創出に明確な関心があること
- 営業、パートナーシップ、アカウント管理、採用、教育のいずれかの経験があれば尚可
- コーチングを受け入れ、学ぶ意欲があること
- 主体的で自律的、かつ起業家精神のある姿勢
- 優れた組織力、効率性、緊急対応力を備えた勤勉さ
- 共感力があり、他者の体験改善に尽力できること
- フロリダ州タンパを拠点としていること
- 米国の学校パートナーシップを管理し、米国の教育人材を支援できること
福利厚生
- 基本給とコミッションを含む、目標総収入69,200米ドル
- 株式報酬
- この職務にはボーナスが含まれます
- 有給休暇18日および有給の会社休日10日
- 充実した医療・歯科・視力保険
- 会社によるマッチング拠出なしの401(k)退職金制度
- 病気休暇
- 隔週払い
- キャリアアップの機会
- アカウント管理、営業、パートナーシップ、オペレーション、リーダーシップ、プロダクトマネジメントにわたる能力開発機会









