American Exchange Groupはニューヨークを拠点とするブランドマネジメントおよびファッションアクセサリー企業で、30以上の自社ブランドとライセンスブランドを支援しています。事業領域は、フットウェア、ジュエリー、ハンドバッグ、小型革製品、美容・パーソナルケア、ファッションアクセサリー、テックウェアラブルに加え、ブランドライセンス、マーケティング、広報、Eコマース、調達、流通に及びます。2008年に設立され、サプライチェーンと事業化のノウハウを通じて、複数カテゴリーにまたがるブランドの育成と主要小売チャネルへの展開を支援しています。
EC運用マネージャー - Shopify、ニューヨークのハイブリッド勤務
ニューヨークでのハイブリッド勤務として、Jonathan AdlerのShopify EC運用を統括します。商品カタログ管理、連携、商品ローンチ、分析、マーチャンダイジング、サイトパフォーマンスを担当します。
仕事内容
- Jonathan AdlerのShopify ECサイトの日々の運用を担当する
- 商品登録、カタログ、コレクション、価格設定、在庫表示、サイトコンテンツを管理する
- サイト機能を監視し、技術、商品、顧客体験に関する問題を解決する
- Shopifyアプリ、連携、商品フィード、サードパーティのECプラットフォームを管理する
- 開発者や外部ベンダーと協力し、サイト改善、連携、問題解決に取り組む
- 商品ローンチ、プロモーション、季節更新、その他のサイト変更を調整する
- 商品情報、画像、価格、コンテンツを正確かつ最新の状態に保つ
- サイト内検索、ナビゲーション、フィルター、分類体系、幅広いサイトマーチャンダイジングを支援する
- ECプロセスと運用ワークフローを維持する
- Excelレポートを作成し、売上、トラフィック、コンバージョン率、平均注文額、商品パフォーマンスなどのEC指標を評価する
- マーケティング、マーチャンダイジング、プロダクト、クリエイティブ、カスタマーサービス、オペレーションの各チームとEC施策で連携する
- サイトパフォーマンス、プロセス、EC運用を改善する機会を見つける
- Jonathan AdlerのEC・マーケティングディレクターに報告する
応募要件
- EC、EC運用、デジタル運用、または関連分野で4～7年以上の経験
- Shopifyの豊富な実務経験。Shopify Plusの経験があれば尚可
- 基本的なHTML/CSSまたはJavaScriptの知識
- ECシステム、アプリケーション、連携、テクノロジーベンダーの管理経験
- 技術的なトラブルシューティング能力と、開発者と自信を持ってコミュニケーションできる力
- Excelに精通し、データ分析に慣れていること
- 大規模な商品カタログと商品データの管理経験
- 優れた問題解決力、整理力、細部への注意力
- 自律的に働き、複数の優先事項を調整し、スピード感のある環境で業務を遂行できること
- 高いコミュニケーション能力と、部門横断で協働した経験
- ERP、OMS、PIM、または商品フィードシステムの経験があれば尚可
- Amazonまたはその他のマーケットプレイスの経験があれば尚可
福利厚生
- 医療、歯科、視力、補足保険を含む包括的な健康・ウェルネス保障
- 会社のマッチング拠出を含む401(k)退職貯蓄プラン
- 充実した有給休暇と有給祝日
- 夏季および冬季期間中の金曜日は短時間のフレキシブル勤務
- 非課税の通勤手当
- 会社商品の従業員割引