CWILLは、Shopifyを利用する事業者やD2Cブランド向けに、購入後の顧客体験を支えるソフトウェアを開発しています。注文追跡、返品、レビュー、ロイヤルティ、配送補償、カスタマーサポートのツールを一つのスイートに統合しています。注文データと顧客データを活用し、配送に関する問い合わせへの回答、交換やストアクレジットの管理、リピート購入の促進、顧客体験全体の各段階における成果の把握を支援します。また、アップセル、交換、レビューの要約、サポートにAIを活用した機能も備えています。CWILLはSaaS、Eコマース、マーケティング分野で事業を展開しています。提供されたプロフィールには、現在の採用情報は記載されていません。
初級フルスタックエンジニア研修生（バックエンド・中国語／英語）
CWILLの貨物追跡プラットフォームTrackingMoreチームにフルスタックエンジニア研修生として参加し、ECブランド向けの製品とAPIを支援します。本番環境の問題を調査し、フロントエンドとバックエンドを改善します。
仕事内容
- ユーザーやサポートチームから報告されたフロントエンドおよびバックエンドの問題を調査し、解決します。
- 問題の種類と重大度を評価し、緊急案件に対応して、修正完了まで追跡します。
- 繰り返し発生する問題をトラブルシューティングガイドやFAQにまとめます。
- サポートチームやプロダクトチームと協力して問題を再現し、データ修正や回避策を提供します。
- 法人顧客の本番環境の問題を優先し、解決状況を追跡して関係者に共有します。
- フロントエンドおよびバックエンドの機能と製品体験の改善を開発し、リリースします。
- パフォーマンスを最適化し、コードをリファクタリングして、技術的負債を減らします。
- 要件レビューで技術的な実現可能性についてフィードバックします。
応募要件
- コンピューターサイエンス、ソフトウェア工学、情報技術または関連分野の学士号以上を取得しており、2026年卒または卒業後間もない方。
- プログラミングの基礎をしっかり身につけ、Java、Go、Python、Node.js、PHPのいずれか1つ以上のバックエンド言語に習熟していること。一般的なデータ構造とアルゴリズムを理解していること。
- HTML、CSS、JavaScriptの基礎を理解し、ReactまたはVueの使用経験があること。
- HTTP、REST API設計、MVCを理解し、基本的なAPIを自力で構築できること。
- MySQLまたはPostgreSQLなど、少なくとも1つのリレーショナルデータベースを使用できること。SQLを記述でき、インデックスとトランザクションを理解していること。
- Gitを使ったバージョン管理とチームでの協業ができること。
- 読みやすく保守しやすいコードを書けること。
- 新しい技術を素早く学び、ドキュメントを参照して問題を解決できること。
- 問題を論理的に分解し、技術的な判断を説明できること。
- 明確にコミュニケーションを取り、主体性を持って進捗を共有し、プレッシャーの下でも落ち着いて対応できること。
- 中国語と英語を業務で使用できること。
- 歓迎条件：完成したフルスタックプロジェクトを共有できること。
- 歓迎条件：ソフトウェアチームでのインターン経験があること。
- 歓迎条件：TypeScript、Docker、CI/CD、またはクラウドサービスに精通していること。
- 歓迎条件：GitHubで継続的に活動している、または技術ブログを運営していること。
- 歓迎条件：プログラミングコンテストで受賞経験があること。
- 歓迎条件：Cursor、Codex、Claude CodeなどのAIコーディングツールを実務で使用した経験があること。
福利厚生
- 401(k)退職年金制度
- 有給休暇
- 有給祝日
- 保険