CWILL développe des logiciels après-vente pour Shopify et les marques de vente directe aux consommateurs. Sa suite regroupe le suivi des commandes, les retours, les avis, la fidélisation, la protection des expéditions et le service client. Ses produits exploitent les données des commandes et des clients pour aider les commerçants à répondre aux questions sur les livraisons, à gérer les échanges et les avoirs en magasin, à encourager les achats répétés et à suivre les performances tout au long du parcours client. La suite comprend également des fonctionnalités assistées par l’IA pour les ventes additionnelles, les échanges, les synthèses d’avis et le support. CWILL opère dans les secteurs du SaaS, du commerce électronique et du marketing ; le profil fourni ne précise pas les recrutements en cours.
Stagiaire en ingénierie full stack, débutant, backend (mandarin et anglais)
Rejoignez l’équipe de la plateforme de suivi des expéditions TrackingMore de CWILL en tant que stagiaire en ingénierie full stack, et contribuez à son produit et à son API destinés aux marques de commerce électronique. Enquêtez sur les incidents en production et développez des améliorations frontend et backend.
Description
- Enquêter sur les problèmes frontend et backend signalés par les utilisateurs et les équipes d’assistance, puis les résoudre.
- Évaluer la nature et la gravité des problèmes, traiter les cas urgents et suivre les corrections jusqu’à leur résolution complète.
- Transformer les problèmes récurrents en guides de dépannage et en FAQ.
- Collaborer avec les équipes d’assistance et produit pour reproduire les problèmes et proposer des corrections de données ou des solutions de contournement.
- Donner la priorité aux incidents de production des clients grands comptes, suivre leur résolution et tenir les parties prenantes informées.
- Développer et déployer des fonctionnalités frontend et backend ainsi que des améliorations de l’expérience produit.
- Optimiser les performances, refactoriser le code et réduire la dette technique.
- Donner un avis sur la faisabilité technique lors des revues des exigences.
Exigences
- Être titulaire d’une licence ou d’un diplôme supérieur en informatique, en génie logiciel, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe ; faire partie de la promotion 2026 ou avoir récemment obtenu son diplôme.
- Maîtriser les fondamentaux de la programmation et au moins un langage backend : Java, Go, Python, Node.js ou PHP ; comprendre les structures de données et les algorithmes courants.
- Connaître les fondamentaux de HTML, CSS et JavaScript, et avoir de l’expérience avec React ou Vue.
- Comprendre HTTP, la conception d’API REST et MVC, et savoir créer des API de base de manière autonome.
- Utiliser au moins une base de données relationnelle, MySQL ou PostgreSQL ; écrire des requêtes SQL et comprendre les index et les transactions.
- Utiliser Git pour la gestion des versions et la collaboration en équipe.
- Écrire du code lisible et facile à maintenir.
- Apprendre rapidement de nouvelles technologies et résoudre des problèmes en consultant la documentation.
- Décomposer les problèmes de façon logique et expliquer les choix techniques.
- Communiquer clairement, prendre ses responsabilités, partager spontanément l’avancement du travail et garder son calme sous pression.
- Maîtriser le mandarin et l’anglais à un niveau professionnel.
- Atout : avoir un projet full stack achevé à présenter.
- Atout : avoir effectué un stage au sein d’une équipe logicielle.
- Atout : connaître TypeScript, Docker, CI/CD ou les services cloud.
- Atout : tenir un compte GitHub actif ou un blog technique.
- Atout : avoir remporté des prix lors de concours de programmation.
- Atout : avoir une expérience pratique d’outils de programmation assistée par l’IA, tels que Cursor, Codex ou Claude Code.
Avantages
- Plan de retraite 401(k)
- Congés payés
- Jours fériés payés
- Assurance