CWILL membangun perangkat lunak pascapembelian untuk merek Shopify dan direct-to-consumer, dengan menggabungkan pelacakan pesanan, pengembalian, ulasan, loyalitas, perlindungan pengiriman, dan alat dukungan pelanggan dalam satu rangkaian. Produk-produknya menggunakan data pesanan dan pelanggan untuk membantu pedagang menjawab pertanyaan tentang pengiriman, mengelola penukaran dan kredit toko, mendorong pembelian berulang, serta memahami kinerja di sepanjang perjalanan pelanggan. Rangkaian ini juga mencakup fitur berbantuan AI untuk upsell, penukaran, ringkasan ulasan, dan dukungan. CWILL beroperasi di bidang SaaS, e-commerce, dan pemasaran; profil yang diberikan tidak menyebutkan detail perekrutan saat ini.
Trainee Insinyur Full-Stack Tingkat Pemula, Backend (Mandarin-Inggris)
Bergabunglah dengan tim platform pelacakan pengiriman TrackingMore milik CWILL sebagai trainee rekayasa full-stack, mendukung produk dan API untuk merek e-commerce. Selidiki masalah produksi dan berikan peningkatan pada frontend dan backend.
Deskripsi
- Selidiki dan atasi masalah frontend dan backend yang dilaporkan oleh pengguna dan tim dukungan.
- Nilai jenis dan tingkat keparahan masalah, tangani kasus mendesak, dan kawal perbaikan hingga selesai.
- Ubah masalah yang berulang menjadi panduan pemecahan masalah dan FAQ.
- Bekerja sama dengan tim dukungan dan produk untuk mereproduksi masalah serta memberikan koreksi data atau solusi sementara.
- Prioritaskan masalah produksi pelanggan perusahaan, lacak penyelesaiannya, dan beri informasi terbaru kepada para pemangku kepentingan.
- Kembangkan dan rilis fitur frontend dan backend serta peningkatan pengalaman produk.
- Optimalkan kinerja, refaktor kode, dan kurangi utang teknis.
- Berikan masukan tentang kelayakan teknis selama peninjauan persyaratan.
Persyaratan
- Memiliki gelar sarjana atau lebih tinggi di bidang ilmu komputer, rekayasa perangkat lunak, teknologi informasi, atau bidang terkait; merupakan lulusan 2026 atau lulusan baru.
- Memiliki dasar pemrograman yang kuat dan menguasai setidaknya satu bahasa backend: Java, Go, Python, Node.js, atau PHP; memahami struktur data dan algoritma umum.
- Memahami dasar HTML, CSS, dan JavaScript, serta memiliki pengalaman dengan React atau Vue.
- Memahami HTTP, desain REST API, dan MVC, serta mampu membuat API dasar secara mandiri.
- Menggunakan setidaknya satu basis data relasional, MySQL atau PostgreSQL; mampu menulis SQL dan memahami indeks serta transaksi.
- Menggunakan Git untuk kontrol versi dan kolaborasi tim.
- Menulis kode yang mudah dibaca dan dipelihara.
- Mempelajari teknologi baru dengan cepat dan memecahkan masalah dengan merujuk dokumentasi.
- Menguraikan masalah secara logis dan menjelaskan keputusan teknis.
- Berkomunikasi dengan jelas, bertanggung jawab atas pekerjaan, proaktif menyampaikan perkembangan, dan tetap tenang di bawah tekanan.
- Memiliki kemahiran profesional dalam bahasa Mandarin dan Inggris.
- Diutamakan: Memiliki proyek full-stack yang telah selesai untuk dibagikan.
- Diutamakan: Memiliki pengalaman magang di tim perangkat lunak.
- Diutamakan: Mengenal TypeScript, Docker, CI/CD, atau layanan cloud.
- Diutamakan: Memiliki aktivitas GitHub yang konsisten atau blog teknis.
- Diutamakan: Pernah meraih penghargaan kompetisi pemrograman.
- Diutamakan: Memiliki pengalaman praktis menggunakan alat pemrograman AI seperti Cursor, Codex, atau Claude Code.
Tunjangan
- Program pensiun 401(k)
- Cuti berbayar
- Hari libur berbayar
- Asuransi