CWILL desarrolla software poscompra para Shopify y marcas de venta directa al consumidor. Reúne en una sola suite herramientas de seguimiento de pedidos, devoluciones, reseñas, fidelización, protección de envíos y atención al cliente. Sus productos utilizan datos de pedidos y clientes para ayudar a los comercios a responder preguntas sobre entregas, gestionar cambios y crédito en tienda, fomentar las compras recurrentes y comprender el rendimiento a lo largo del recorrido del cliente. La suite también incluye funciones asistidas por IA para ventas adicionales, cambios, resúmenes de reseñas y atención al cliente. CWILL opera en los sectores del SaaS, el comercio electrónico y el marketing; el perfil proporcionado no especifica información actual sobre contrataciones.
Trainee de ingeniería full-stack de nivel inicial, backend (mandarín e inglés)
Únete al equipo de la plataforma de seguimiento de envíos TrackingMore de CWILL como trainee de ingeniería full-stack y apoya su producto y API para marcas de comercio electrónico. Investiga incidencias en producción y desarrolla mejoras en frontend y backend.
Descripción
- Investigar y resolver problemas de frontend y backend comunicados por usuarios y equipos de soporte.
- Evaluar el tipo y la gravedad de cada problema, atender los casos urgentes y dar seguimiento a las soluciones hasta completarlas.
- Convertir los problemas recurrentes en guías de resolución y preguntas frecuentes.
- Colaborar con los equipos de soporte y producto para reproducir problemas y ofrecer correcciones de datos o soluciones provisionales.
- Dar prioridad a las incidencias de producción de clientes empresariales, hacer seguimiento de las soluciones y mantener informadas a las partes interesadas.
- Desarrollar y lanzar funcionalidades de frontend y backend, así como mejoras en la experiencia del producto.
- Optimizar el rendimiento, refactorizar código y reducir la deuda técnica.
- Aportar comentarios sobre la viabilidad técnica durante las revisiones de requisitos.
Requisitos
- Tener una licenciatura o un título superior en informática, ingeniería de software, tecnologías de la información o un campo relacionado; ser de la promoción de 2026 o haberse graduado recientemente.
- Contar con sólidos fundamentos de programación y dominar al menos un lenguaje de backend: Java, Go, Python, Node.js o PHP; comprender las estructuras de datos y los algoritmos habituales.
- Conocer los fundamentos de HTML, CSS y JavaScript, y tener experiencia con React o Vue.
- Comprender HTTP, el diseño de API REST y MVC, y poder crear API básicas de forma independiente.
- Utilizar al menos una base de datos relacional, MySQL o PostgreSQL; escribir SQL y comprender los índices y las transacciones.
- Usar Git para el control de versiones y la colaboración en equipo.
- Escribir código legible y fácil de mantener.
- Aprender nuevas tecnologías con rapidez y resolver problemas consultando la documentación.
- Desglosar problemas de forma lógica y explicar decisiones técnicas.
- Comunicarse con claridad, asumir responsabilidades, compartir avances de forma proactiva y mantener la calma bajo presión.
- Tener dominio profesional del mandarín y del inglés.
- Se valorará: tener un proyecto full-stack terminado para compartir.
- Se valorará: contar con experiencia de prácticas en un equipo de software.
- Se valorará: conocer TypeScript, Docker, CI/CD o servicios en la nube.
- Se valorará: mantener actividad en GitHub o un blog técnico.
- Se valorará: haber recibido premios en competiciones de programación.
- Se valorará: tener experiencia práctica con herramientas de programación asistida por IA, como Cursor, Codex o Claude Code.
Beneficios
- Plan de jubilación 401(k)
- Días libres remunerados
- Festivos remunerados
- Seguro