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Connexus Resource Groupは、顧客体験管理と営業に特化したビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスを提供しています。3社の顧客体験管理（CXM）およびBPOプロバイダーを統合し、オムニチャネルのカスタマーケア、インバウンド・アウトバウンド営業、注文管理、テクニカルサポート、専門サービスを顧客に提供します。また、UCaaSとSD-WANのプロビジョニングも手がけています。医療、小売・電子商取引、テクノロジー、金融・ビジネスサービス、通信ソフトウェア、政府機関などの組織を支援し、オンショア、ニアショア、オフショアのチームによる提供体制を採用しています。サービスはクラウドインフラを基盤とし、PCI DSS、SOC 2、NIST、HIPAA/HITRUSTなどのコンプライアンス要件に対応しています。