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Connexus Resource Group
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Connexus Resource Group offre servizi di esternalizzazione dei processi aziendali, con particolare attenzione alla gestione dell’esperienza cliente e alle vendite. Riunendo tre fornitori di gestione dell’esperienza cliente (CXM) e di esternalizzazione dei processi aziendali (BPO), l’azienda supporta i clienti con assistenza omnicanale, vendite in entrata e in uscita, gestione degli ordini, supporto tecnico e servizi professionali. Le sue attività comprendono anche il provisioning di UCaaS e SD-WAN. Connexus serve organizzazioni nei settori sanitario, retail ed e-commerce, tecnologico, dei servizi finanziari e alle imprese, dei software per le comunicazioni e governativo, con modelli di erogazione che includono team locali, nearshore e offshore. I suoi servizi si basano su infrastrutture cloud e tengono conto di esigenze di conformità quali PCI DSS, SOC 2, NIST e HIPAA/HITRUST.

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