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Connexus Resource Group bietet Business-Process-Outsourcing mit Schwerpunkt auf Customer Experience Management und Vertrieb. Das Unternehmen vereint drei Anbieter für CXM und BPO und unterstützt seine Kunden mit Omnichannel-Kundenservice, ein- und ausgehendem Vertrieb, Auftragsmanagement, technischem Support und professionellen Dienstleistungen. Zum Angebot gehören außerdem die Bereitstellung von UCaaS und SD-WAN. Connexus betreut Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen, Einzelhandel und E-Commerce, Technologie, Finanz- und Unternehmensdienstleistungen, Kommunikationssoftware sowie öffentliche Verwaltung. Die Leistungen werden durch Teams vor Ort, in nahe gelegenen Regionen und offshore erbracht. Die Services basieren auf Cloud-Infrastruktur und berücksichtigen Compliance-Anforderungen wie PCI DSS, SOC 2, NIST und HIPAA/HITRUST.