LexisNexis
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LexisNexis sviluppa soluzioni professionali di informazione e analisi per studi legali, aziende, enti pubblici e istituzioni accademiche. I suoi prodotti di ricerca giuridica, notizie, business intelligence e gestione del rischio aiutano le organizzazioni a lavorare con informazioni complesse in ambiti quali conformità, rilevamento delle frodi, identità, indagini, esiti sanitari, gestione dei crediti, decisioni relative ai rischi e ottimizzazione dei flussi di lavoro. In qualità di società del gruppo RELX, LexisNexis riunisce dati, analisi e strumenti digitali per supportare decisioni consapevoli e rendere più efficiente il lavoro professionale.

Senior Site Reliability Engineer II — Horsham, PA (ibrido)

Guida l’ingegneria dell’affidabilità per le piattaforme Life Sciences di LexisNexis, con particolare attenzione ad Azure, osservabilità, disaster recovery e resilienza dei servizi. Il ruolo combina leadership degli incidenti, automazione, modernizzazione e operazioni assistite dall’IA.

Descrizione

  • Guidare le operazioni quotidiane del team SRE di Life Sciences
  • Realizzare iniziative di affidabilità e riduzione delle attività ripetitive con SRE e collaboratori esterni
  • Collaborare con il Senior Software Architect alla modernizzazione dei processi, degli strumenti e della strategia di sviluppo
  • Coordinarsi tra i team di Reed Tech per stabilire strumenti, standard e pratiche condivisi
  • Definire gli obiettivi di livello di servizio per i sistemi di produzione di Life Sciences
  • Essere un punto di escalation durante gli incidenti principali e contribuire a dirigere il ripristino dei servizi
  • Risolvere problemi complessi di sistemi e applicazioni negli ambienti di sviluppo e produzione
  • Far progredire il framework SRE e mantenere la documentazione condivisa delle conoscenze
  • Sviluppare piani di disaster recovery
  • Affiancare gli SRE junior e prepararli alle responsabilità di reperibilità
  • Valutare e promuovere strumenti di sviluppo e operativi assistiti dall’IA
  • Creare dashboard riutilizzabili e stabilire standard di osservabilità, SLO e budget di errore
  • Guidare le revisioni degli incidenti, i miglioramenti delle prestazioni, i post-mortem senza attribuzione di colpe e le analisi delle cause principali
  • Dirigere i miglioramenti dell’affidabilità, dei modelli di resilienza, degli approcci al deployment e delle pratiche di ripristino
  • Supportare esercitazioni di failover, il ripristino della produzione, la modernizzazione delle piattaforme, il CI/CD e i miglioramenti del SDLC
  • Fornire report sullo stato operativo e indicazioni sugli standard SRE
  • Promuovere pratiche di affidabilità attraverso coaching, automazione e riduzione delle attività ripetitive

Requisiti

  • È richiesta la cittadinanza statunitense
  • Completare con esito positivo un’indagine sui precedenti e ottenere un nulla osta di sicurezza Public Trust
  • È preferibile vivere vicino all’ufficio di Horsham, Pennsylvania, per il programma ibrido in presenza
  • Avere esperienza senior nell’ingegneria dell’affidabilità dei siti
  • Avere esperienza con Microsoft Azure
  • Avere esperienza con Azure VMs o VMSS, App Service, Azure Functions e l’uso crescente di Azure Kubernetes Service
  • Avere esperienza con Azure DevOps Pipelines
  • Avere esperienza con il controllo del codice sorgente e GitHub; GitHub Actions è in fase di valutazione
  • Avere esperienza con Azure Monitor e Log Analytics, con Datadog utilizzato come strumento complementare
  • Avere esperienza con Terraform
  • Avere esperienza nell’uso di strumenti di programmazione assistita dall’IA come Claude, GitHub Copilot o Codex
  • Dimostrare interesse o esperienza pratica nell’applicazione dell’IA o del machine learning all’osservabilità, all’automazione o alla risposta agli incidenti
  • Sentirsi a proprio agio nel testare e valutare strumenti di IA emergenti
  • Dimostrare una solida conoscenza dell’osservabilità full-stack, dell’analisi degli incidenti e dell’ottimizzazione delle prestazioni
  • Avere esperienza nella preparazione degli ingegneri al lavoro di reperibilità, nel mentoring, nella risposta agli incidenti principali, nella conduzione di post-mortem senza attribuzione di colpe e nell’analisi delle cause principali
  • Possedere conoscenze avanzate di sistemi ad alta disponibilità, modelli di resilienza, strategie di deployment e pratiche di ripristino
  • Avere esperienza con test di failover, ripristino della produzione, Infrastructure as Code e strumenti di gestione della configurazione
  • Avere esperienza nel supporto alla modernizzazione delle piattaforme, al CI/CD, ai miglioramenti del SDLC e ai report sullo stato operativo
  • Essere in grado di agire come consulente tecnico di fiducia, allineare i team su standard e strumenti e fare mentoring ai colleghi
  • Essere in grado di promuovere le pratiche SRE, fare coaching agli ingegneri, individuare lacune nelle competenze e guidare gli sforzi di automazione e riduzione delle attività ripetitive

Benefit

  • Copertura medica, odontoiatrica e oculistica offerta tramite diverse opzioni di assicuratori
  • Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro
  • Piano di acquisto di azioni per dipendenti
  • Piattaforma per il benessere con programmi di incentivazione
  • Abbonamento a Headspace
  • Programmi di assistenza ai dipendenti e permessi retribuiti
  • Assicurazione per invalidità a breve e lungo termine, assicurazione sulla vita e contro la morte accidentale, copertura per malattie gravi e indennità ospedaliera
  • Benefit di supporto alla famiglia, inclusi congedi per la creazione di legami familiari e la cura della famiglia, assistenza per l’adozione e benefit per la gestazione per altri
  • Conti di Risparmio Sanitario, Spese Sanitarie, Cura dei Dipendenti a Carico e Spese di Trasporto
  • Fino a due giorni retribuiti per partecipare ai Gruppi di Risorse per Dipendenti e svolgere volontariato presso un ente benefico scelto
  • Orari di lavoro flessibili
  • Congedo parentale condiviso
  • Assistenza allo studio
  • Opportunità di anno sabbatico
  • Bonus annuale di incentivazione

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