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Ingeniero sénior de confiabilidad de sitios II — Horsham, PA (híbrido)
Lidera la ingeniería de confiabilidad para las plataformas de Life Sciences de LexisNexis, con especial atención a Azure, la observabilidad, la recuperación ante desastres y la resiliencia de los servicios. El puesto combina liderazgo de incidentes, automatización, modernización y operaciones asistidas por IA.
Descripción
- Liderar las operaciones diarias del equipo de SRE de Life Sciences
- Implementar iniciativas de confiabilidad y reducción del trabajo repetitivo con SRE y contratistas
- Colaborar con el arquitecto sénior de software en la modernización de procesos, herramientas y estrategias de desarrollo
- Coordinarse en Reed Tech para establecer herramientas, estándares y prácticas compartidos
- Definir objetivos de nivel de servicio para los sistemas de producción de Life Sciences
- Actuar como punto de escalamiento durante incidentes importantes y ayudar a dirigir la restauración del servicio
- Resolver problemas complejos de sistemas y aplicaciones en entornos de desarrollo y producción
- Impulsar el marco de SRE y mantener la documentación compartida del conocimiento
- Desarrollar planes de recuperación ante desastres
- Mentorar a SRE júnior y prepararlos para las responsabilidades de guardia
- Evaluar y promover herramientas de desarrollo y operaciones asistidas por IA
- Crear paneles reutilizables y establecer estándares de observabilidad, SLO y presupuestos de error
- Liderar revisiones de incidentes, mejoras de rendimiento, autopsias sin culpables y análisis de causa raíz
- Dirigir mejoras en la confiabilidad, los patrones de resiliencia, los enfoques de implementación y las prácticas de recuperación
- Apoyar ejercicios de conmutación por error, recuperación de producción, modernización de plataformas, CI/CD y mejoras del SDLC
- Entregar informes sobre el estado operativo y proporcionar orientación sobre los estándares de SRE
- Fomentar prácticas de confiabilidad mediante mentoría, automatización y reducción del trabajo repetitivo
Requisitos
- Se requiere ciudadanía estadounidense
- Completar satisfactoriamente una investigación de antecedentes y obtener una autorización de seguridad de Public Trust
- Se prefiere vivir cerca de la oficina de Horsham, Pensilvania, para el horario híbrido presencial
- Contar con experiencia sénior en ingeniería de confiabilidad de sitios
- Tener experiencia trabajando con Microsoft Azure
- Tener experiencia con Azure VMs o VMSS, App Service, Azure Functions y el uso creciente de Azure Kubernetes Service
- Tener experiencia con Azure DevOps Pipelines
- Tener experiencia con control de código fuente y GitHub; GitHub Actions está en evaluación
- Tener experiencia con Azure Monitor y Log Analytics, utilizando Datadog como herramienta complementaria
- Tener experiencia con Terraform
- Tener experiencia usando herramientas de programación asistida por IA como Claude, GitHub Copilot o Codex
- Mostrar interés o experiencia práctica aplicando IA o aprendizaje automático a la observabilidad, la automatización o la respuesta a incidentes
- Sentirse cómodo probando y evaluando herramientas emergentes de IA
- Demostrar sólidos conocimientos de observabilidad full-stack, análisis de incidentes y optimización del rendimiento
- Tener experiencia preparando ingenieros para el trabajo de guardia, mentorizando, respondiendo a incidentes importantes, realizando autopsias sin culpables y análisis de causa raíz
- Poseer conocimientos avanzados de sistemas de alta disponibilidad, patrones de resiliencia, estrategias de implementación y prácticas de recuperación
- Tener experiencia con pruebas de conmutación por error, recuperación de producción, Infrastructure as Code y herramientas de gestión de configuración
- Tener experiencia apoyando la modernización de plataformas, CI/CD, mejoras del SDLC e informes sobre el estado operativo
- Poder actuar como asesor técnico de confianza, alinear a los equipos en torno a estándares y herramientas y mentorizar a colegas
- Poder promover prácticas de SRE, orientar a ingenieros, identificar brechas de capacidades y liderar esfuerzos de automatización y reducción del trabajo repetitivo
Beneficios
- Cobertura médica, dental y oftalmológica mediante varias opciones de aseguradoras
- Plan 401(k) con aportaciones equivalentes del empleador
- Plan de compra de acciones para empleados
- Plataforma de bienestar con programas de incentivos
- Suscripción a Headspace
- Programas de asistencia al empleado y tiempo libre remunerado
- Seguro de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y muerte accidental, cobertura de enfermedades graves e indemnización hospitalaria
- Beneficios de apoyo familiar, incluidos permisos por vinculación y cuidado familiar, asistencia para adopción y beneficios de gestación subrogada
- Cuentas de Ahorro para la Salud, Gastos de Atención Médica, Atención de Dependientes y Gastos de Transporte
- Hasta dos días remunerados para participar en Grupos de Recursos para Empleados y hacer voluntariado con una organización benéfica elegida
- Horarios de trabajo flexibles
- Permiso parental compartido
- Ayuda para estudios
- Oportunidades de año sabático
- Bono anual de incentivos