LexisNexis tworzy profesjonalne rozwiązania informacyjne i analityczne dla kancelarii prawnych, firm, instytucji państwowych oraz organizacji akademickich. Produkty firmy do badań prawnych, analizy wiadomości, analityki biznesowej i zarządzania ryzykiem pomagają organizacjom pracować ze złożonymi informacjami w takich obszarach jak zgodność z przepisami, wykrywanie oszustw, identyfikacja, dochodzenia, wyniki leczenia, zarządzanie należnościami, podejmowanie decyzji dotyczących ryzyka oraz optymalizacja procesów pracy. Jako część RELX firma LexisNexis łączy dane, analitykę i narzędzia cyfrowe, wspierając podejmowanie świadomych decyzji i zwiększając efektywność pracy zawodowej.
Starszy inżynier niezawodności serwisów II — Horsham, Pensylwania (praca hybrydowa)
Kierowanie inżynierią niezawodności platform LexisNexis Life Sciences, ze szczególnym uwzględnieniem Azure, obserwowalności, odtwarzania po awarii i odporności usług. Rola łączy kierowanie incydentami, automatyzację, modernizację i operacje wspierane przez AI.
Opis
- Kierowanie codziennymi operacjami zespołu SRE Life Sciences
- Realizowanie wspólnie z inżynierami SRE i wykonawcami inicjatyw na rzecz niezawodności i ograniczania pracy rutynowej
- Współpraca ze starszym architektem oprogramowania przy modernizacji procesów, narzędzi i strategii rozwoju
- Koordynowanie działań w Reed Tech w celu ustanowienia wspólnych narzędzi, standardów i praktyk
- Kształtowanie celów poziomu usług dla produkcyjnych systemów Life Sciences
- Pełnienie roli punktu eskalacji podczas poważnych incydentów i pomoc w kierowaniu przywracaniem usług
- Rozwiązywanie złożonych problemów systemowych i aplikacyjnych w środowiskach deweloperskich i produkcyjnych
- Rozwijanie ram SRE i utrzymywanie wspólnej dokumentacji wiedzy
- Opracowywanie planów odtwarzania po awarii
- Mentorowanie młodszych inżynierów SRE i przygotowywanie ich do dyżurów
- Ocenianie i promowanie narzędzi programistycznych i operacyjnych wspieranych przez AI
- Budowanie wielokrotnego użytku pulpitów nawigacyjnych oraz ustanawianie standardów obserwowalności, SLO i budżetów błędów
- Prowadzenie przeglądów incydentów, usprawnień wydajności, bezwinnych retrospektyw i analiz przyczyn źródłowych
- Kierowanie usprawnieniami niezawodności, wzorców odporności, podejść do wdrażania i praktyk odtwarzania
- Wspieranie ćwiczeń przełączania awaryjnego, odtwarzania produkcji, modernizacji platformy, CI/CD i usprawnień SDLC
- Dostarczanie raportów o kondycji operacyjnej i udzielanie wskazówek dotyczących standardów SRE
- Wzmacnianie praktyk niezawodności poprzez coaching, automatyzację i ograniczanie pracy rutynowej
Wymagania
- Wymagane jest obywatelstwo Stanów Zjednoczonych
- Pomyślne przejście kontroli przeszłości i uzyskanie poświadczenia bezpieczeństwa Public Trust
- Preferowane jest zamieszkanie w pobliżu biura w Horsham w Pensylwanii ze względu na hybrydowy harmonogram pracy na miejscu
- Doświadczenie na stanowisku starszego inżyniera niezawodności serwisów
- Doświadczenie w pracy z Microsoft Azure
- Doświadczenie z Azure VM lub VMSS, App Service, Azure Functions oraz rozwijającym się wykorzystaniem Azure Kubernetes Service
- Doświadczenie z Azure DevOps Pipelines
- Doświadczenie z kontrolą źródła i GitHub; GitHub Actions jest obecnie oceniane
- Doświadczenie z Azure Monitor i Log Analytics; Datadog jest używany jako narzędzie uzupełniające
- Doświadczenie z Terraform
- Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi programistycznych wspieranych przez AI, takich jak Claude, GitHub Copilot lub Codex
- Zainteresowanie praktycznym zastosowaniem AI lub uczenia maszynowego w obserwowalności, automatyzacji albo reagowaniu na incydenty lub takie doświadczenie
- Gotowość do testowania i oceny nowych narzędzi AI
- Bardzo dobra znajomość pełnej obserwowalności, analizy incydentów i optymalizacji wydajności
- Doświadczenie w przygotowywaniu inżynierów do dyżurów, mentorowaniu, reagowaniu na poważne incydenty, prowadzeniu bezwinnych retrospektyw i analizie przyczyn źródłowych
- Zaawansowana znajomość systemów wysokiej dostępności, wzorców odporności, strategii wdrażania i praktyk odtwarzania
- Doświadczenie w testach przełączania awaryjnego, odtwarzaniu produkcji, Infrastructure as Code i narzędziach do zarządzania konfiguracją
- Doświadczenie we wspieraniu modernizacji platform, CI/CD, usprawnień SDLC i raportowania kondycji operacyjnej
- Umiejętność pełnienia roli zaufanego doradcy technicznego, uzgadniania standardów i narzędzi między zespołami oraz mentorowania współpracowników
- Umiejętność promowania praktyk SRE, coachingu inżynierów, identyfikowania luk kompetencyjnych oraz kierowania automatyzacją i ograniczaniem pracy rutynowej
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne dostępne w ramach wielu opcji ubezpieczycieli
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy
- Program zakupu akcji przez pracowników
- Platforma wellness z programami motywacyjnymi
- Subskrypcja Headspace
- Programy pomocy pracownikom i płatnego czasu wolnego
- Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy, ubezpieczenie na życie i od nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczenie od chorób krytycznych oraz ubezpieczenie szpitalne
- Świadczenia wspierające rodzinę, w tym urlop na budowanie więzi i opiekę nad rodziną, pomoc adopcyjna oraz świadczenia związane z surogacją
- Konta oszczędnościowe na cele zdrowotne, konta wydatków na opiekę zdrowotną, osoby zależne i dojazdy
- Do dwóch płatnych dni na udział w grupach zasobów pracowniczych i wolontariat w wybranej organizacji charytatywnej
- Elastyczne godziny pracy
- Wspólny urlop rodzicielski
- Pomoc w nauce
- Możliwość urlopu sabbaticalowego
- Roczna premia motywacyjna