Evri è un’azienda britannica di logistica e trasporti che consegna pacchi per rivenditori online, aziende e consumatori. In precedenza nota come Hermes, l’azienda offre servizi di corriere dell’ultimo miglio, trasporto nazionale di pacchi e punti di consegna e ritiro, supportando spedizioni tra aziende e consumatori e tra aziende nel Regno Unito e a livello internazionale. La sua attività si colloca all’intersezione tra logistica, trasporti e commercio elettronico, collegando i rivenditori alle persone che ricevono i loro ordini.
Responsabile dello sviluppo commerciale sul territorio – Lavoro da remoto nel Regno Unito
Responsabile dello sviluppo commerciale sul territorio incaricato di ampliare la rete di Parcel Shop di Evri a Sheffield e Derby. Il ruolo si concentra sulle vendite ai rivenditori, sulla formazione, sulla gestione delle prestazioni e sull’esperienza del cliente.
Descrizione
- Utilizzare i dati dei rivenditori per individuare gli agenti con prestazioni insufficienti, scoprire opportunità e monitorare i risultati individuali rispetto agli indicatori chiave di prestazione aziendali
- Gestire le prestazioni dei Parcel Shop nel territorio assegnato, raggiungendo e superando gli obiettivi concordati
- Promuovere l’esperienza del cliente e attuare miglioramenti continui nell’erogazione del servizio
- Formare accuratamente i rivenditori sui processi dei Parcel Shop e sull’uso corretto delle apparecchiature Evri
- Individuare e assicurarsi nuove sedi per Parcel Shop e Locker che soddisfino i criteri operativi
- Promuovere servizi aggiuntivi di Parcel Shop presso i siti idonei per sostenere l’espansione della rete
- Aumentare la conoscenza dei servizi Parcel Shop attraverso il coinvolgimento dei rivenditori, gli aggiornamenti dei punti vendita e le attività promozionali locali
- Coordinare la risoluzione dei problemi segnalando tempestivamente e professionalmente le criticità relative al servizio e alle operazioni
Requisiti
- Esperienza comprovata nelle vendite al dettaglio sul territorio o nello sviluppo commerciale
- Comprovata capacità di incrementare le vendite e raggiungere gli obiettivi di performance
- Esperienza nel motivare, supportare e gestire gli stakeholder
- Ottime capacità di analisi dei dati e dimestichezza con Microsoft Excel
- Consapevolezza commerciale e pensiero strategico adatti a un ambiente dinamico
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, inclusa la capacità di influenzare e conquistare la fiducia
- Preferibilmente residente a Sheffield, Derby o nelle vicinanze
Benefit
- Auto aziendale fornita
- Commissioni senza limiti