Axia Women's Health è una rete sanitaria dedicata a fornire un’assistenza completa e personalizzata alle donne in ogni fase della vita. Il suo team integrato offre servizi di ostetricia e ginecologia, oltre a medicina materno-fetale, salute e diagnostica per immagini del seno, fertilità e genetica, uroginecologia, assistenza durante la menopausa, salute comportamentale e telemedicina. L’organizzazione combina assistenza specialistica, servizi diagnostici in sede, visite virtuali e tecnologie come la mammografia assistita dall’intelligenza artificiale per creare un’esperienza più coordinata e centrata sulla paziente.
Coordinatore delle operazioni cliniche – Da remoto, Stati Uniti
Coordina i flussi di lavoro clinici, il miglioramento della qualità, la conformità e le iniziative di assistenza basata sul valore per Axia Women’s Health. Questo ruolo da remoto a tempo pieno supporta le attività integrate di assistenza sanitaria femminile in diversi stati degli Stati Uniti.
Descrizione
- Supportare il Direttore delle operazioni cliniche nell’eccellenza clinica, nella coerenza operativa e nelle iniziative strategiche presso i centri di assistenza
- Coordinare i programmi e le priorità delle operazioni cliniche
- Collaborare all’implementazione e al mantenimento dei flussi di lavoro clinici, delle politiche e delle procedure standardizzate
- Monitorare le azioni da intraprendere, le tempistiche, i risultati da consegnare, le tappe fondamentali, i rischi, le dipendenze e i progressi dell’implementazione
- Coordinare il follow-up di riunioni, comitati e revisioni operative
- Fungere da collegamento tra i team clinici, operativi e amministrativi
- Mantenere aggiornate le politiche, le procedure, i flussi di lavoro clinici e la documentazione di supporto
- Collaborare allo sviluppo, alla formattazione, alla revisione, all’approvazione, alla distribuzione e agli aggiornamenti programmati delle politiche
- Mantenere la documentazione aggiornata, organizzata, soggetta a controllo delle versioni e conforme ai requisiti normativi
- Supportare lo sviluppo e il mantenimento di materiali per l’educazione dei pazienti e risorse cliniche
- Raccogliere, organizzare e comunicare i dati sulla qualità e sulle prestazioni operative
- Monitorare i piani d’azione, le tappe fondamentali e i risultati del miglioramento della qualità
- Preparare report, presentazioni, dashboard e materiali per i comitati
- Coordinare le attività del Comitato per la garanzia della qualità clinica e le azioni di follow-up
- Collaborare con i team Dati e Analisi per monitorare gli indicatori di performance
- Supportare le comunicazioni relative a nuovi flussi di lavoro, politiche e cambiamenti operativi
- Creare e distribuire aggiornamenti e comunicazioni sulle operazioni cliniche
- Coordinare i calendari di formazione e le notifiche agli stakeholder
- Monitorare le attività di implementazione e raccogliere i feedback dei team dei centri di assistenza
- Supportare i flussi di lavoro, la reportistica, le comunicazioni, la formazione e il miglioramento delle prestazioni relativi all’assistenza basata sul valore
- Mantenere la documentazione e i registri di conformità
- Supportare audit, ispezioni e revisioni di conformità
- Coordinare la documentazione relativa a HIPAA, OSHA, CLIA e agli altri requisiti normativi
- Monitorare i calendari delle revisioni e i piani di azioni correttive
- Coordinare riunioni, sessioni dei comitati e gruppi di lavoro dirigenziali
- Preparare ordini del giorno, materiali per le riunioni, verbali e registri delle azioni da intraprendere
- Supportare progetti speciali e iniziative operative assegnati
Requisiti
- Laurea in amministrazione sanitaria, scienze della salute, infermieristica, sanità pubblica, amministrazione aziendale o un campo correlato
- Almeno tre anni di esperienza nelle operazioni sanitarie, nell’amministrazione clinica, nel coordinamento di progetti sanitari, nel miglioramento della qualità o in una funzione correlata di supporto sanitario
- È richiesta una precedente esperienza nell’assistenza clinica ai pazienti o nel supporto clinico
- Ottime capacità organizzative, di coordinamento dei progetti e di gestione del tempo
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale
- Padronanza di Microsoft Office, inclusi Excel, PowerPoint, Word e Teams
- Esperienza nella creazione di report, presentazioni e materiali per riunioni
- Capacità di gestire priorità concorrenti in un ambiente sanitario dinamico
- Conoscenza delle operazioni sanitarie, del miglioramento della qualità e dei requisiti di conformità
- Capacità di proteggere la riservatezza e gestire adeguatamente le informazioni sensibili
- Preferibile: almeno cinque anni di esperienza nelle operazioni sanitarie o nell’amministrazione clinica
- Preferibile: esperienza nel supporto a studi medici, assistenza ambulatoriale, organizzazioni sanitarie multisede o programmi di assistenza basata sul valore
- Preferibile: familiarità con i requisiti HIPAA, OSHA e CLIA
- Preferibile: esperienza nell’utilizzo di sistemi di cartelle cliniche elettroniche e strumenti di reportistica sanitaria
- Preferibile: esperienza nella gestione di progetti sanitari
- È preferibile una certificazione CAPM, PMP, Lean, Six Sigma o equivalente nella gestione dei progetti
- Preferibile: conoscenza dei programmi di assistenza basata sul valore, degli indicatori di qualità e dei metodi di miglioramento delle prestazioni
- I candidati devono essere attualmente autorizzati a lavorare a tempo pieno negli Stati Uniti
Benefit
- Piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda
- Generoso periodo di ferie retribuite, oltre a tempo aggiuntivo per il volontariato
- Possibilità di scegliere tra diversi piani di assicurazione medica
- Accesso ai professionisti Axia a costi minimi o nulli tramite l’assicurazione medica Axia
- Assicurazione sulla vita pagata da Axia
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine
- Consulenza gratuita per colleghi e familiari, inclusi genitori e suoceri
- Sconti su hotel, parchi a tema, abbonamenti a palestre e altro tramite il programma Great Works Perks
- Copertura assicurativa dentale
- Copertura assicurativa per la vista
- Assicurazione sulla vita supplementare
- Conto di spesa flessibile
- Conto di risparmio sanitario con contributo del datore di lavoro
- Assicurazione contro il furto d’identità
- Assicurazione per l’assistenza a lungo termine
- Assicurazione per animali domestici