BeFly è un ecosistema brasiliano del turismo e dei viaggi che riunisce aziende consolidate e startup per migliorare il modo in cui persone e imprese pianificano, gestiscono e vivono i propri viaggi. Fondata nel 2021, l’azienda opera nei settori dei viaggi d’affari, MICE (riunioni, incentivi, conferenze ed esposizioni), dei servizi di viaggio e delle soluzioni tecnologiche per agenti di viaggio e altri partner del settore. La sua comunità comprende più di 2.000 collaboratori impegnati nello sviluppo di prodotti e servizi incentrati sul cliente, con la sostenibilità e i viaggi a emissioni zero tra le priorità dichiarate.
Consulente senior bilingue per i viaggi aziendali
Consulente senior per i viaggi aziendali presso Flytour Business Travel, un’agenzia brasiliana specializzata in viaggi d’affari. Gestisci itinerari VIP, prenotazioni, urgenze di viaggio e assistenza concierge.
Descrizione
- Consigliare clienti VIP, dirigenti e responsabili senior sulle loro esigenze di viaggio.
- Organizzare e gestire viaggi nazionali e internazionali.
- Risolvere le emergenze di viaggio e fornire assistenza concierge durante tutto il viaggio.
- Gestire richieste complesse con rapidità e standard di servizio elevati.
- Sviluppare solide relazioni di lavoro con clienti, fornitori e team interni.
- Rispettare gli accordi sui livelli di servizio e gli standard di qualità.
- Svolgere ogni attività con integrità e proteggere le informazioni riservate.
- Fornire supporto a clienti aziendali di alto profilo e gestire richieste di viaggio urgenti.
Requisiti
- Laurea triennale completata.
- Esperienza significativa nei viaggi aziendali e nell’assistenza ai clienti VIP.
- Conoscenza avanzata di Sabre e Amadeus.
- Esperienza nell’uso dello strumento di prenotazione online Argo.
- Inglese avanzato o fluente.
- La conoscenza di Microsoft Office costituisce un vantaggio.
- Disponibilità a lavorare dal mercoledì alla domenica, dalle 8:00 alle 18:00.
Benefit
- Buono pasto iFood Benefícios.
- Indennità di trasporto.
- Assicurazione sanitaria Bradesco, interamente a carico dell’azienda per il dipendente e coperta al 50% per i familiari a carico; sono previsti ticket moderatori.
- Assicurazione sulla vita a carico del datore di lavoro.
- Assicurazione dentistica OdontoPrev.
- Abbonamento Wellhub.
- Giorno libero per il compleanno.
- Programma maternità.
- Programma Oriente-me con sedute di terapia senza costi aggiuntivi.
- Parcheggio in sede a tariffa ridotta per i dipendenti.
- Sconti tramite convenzioni formative con istituti partner.
- BeFlyers Travel, l’agenzia di viaggi leisure di BeFly, offre ai dipendenti condizioni speciali per i viaggi.