Spekit adalah perusahaan SaaS B2B yang mengembangkan perangkat lunak pemberdayaan pendapatan berbasis AI untuk tim go-to-market perusahaan. Platformnya menyatukan pengetahuan terkelola yang terhubung ke CRM, pembinaan dalam alur kerja, pembuatan konten, kecerdasan transaksi, pengalaman pembeli, ruang transaksi, jalur pembelajaran, dan analitik. Dirancang untuk pemimpin penjualan, CRO, tim RevOps, pemberdayaan, dan pemasaran, Spekit terhubung dengan berbagai alat seperti Salesforce, Gong, dan email untuk membantu organisasi menjaga tim pendapatan tetap mendapatkan informasi, meningkatkan proses orientasi, dan mendukung pelaksanaan transaksi yang lebih konsisten. Perusahaan ini menekankan tata kelola konten, visibilitas operasional, dan keamanan SOC 2 dalam mengembangkan perangkat lunak untuk organisasi pendapatan modern.
Spesialis Konten AI (Jarak Jauh, Meksiko)
Gunakan LLM, agen AI, dan otomatisasi untuk mengubah materi pelanggan menjadi konten yang rapi dan terstruktur bagi platform pemberdayaan pendapatan Spekit. Dukung implementasi melalui migrasi konten, penjaminan mutu editorial, penyempurnaan desain, dan kerangka kerja yang dapat digunakan kembali.
Deskripsi
- Bangun konten pelanggan dengan agen AI dan alur kerja LLM, termasuk pengambilan data dari situs web, impor playbook, struktur topik, halaman arahan, dan pustaka Spek
- Ubah dokumen pelanggan menjadi konten terstruktur yang sesuai dengan platform menggunakan AI Content Assistant dari Spekit
- Audit pustaka konten pelanggan dengan bantuan AI dan kembangkan rencana migrasi
- Selesaikan impor manual dari Google Drive, SharePoint, dan sumber sejenis
- Tinjau, revisi, tulis ulang, dan periksa kualitas konten yang dihasilkan AI
- Tingkatkan hierarki, pemformatan, alur logis, dan konsistensi visual di seluruh konten
- Sempurnakan aset visual yang dihasilkan AI agar memenuhi standar kualitas
- Buat templat dan kerangka kerja konten yang dapat digunakan kembali
- Berkolaborasi dengan Customer Success Manager dan Solutions Engineer selama implementasi untuk pelanggan
- Berinteraksi langsung dengan pelanggan bila diperlukan untuk memperjelas persyaratan dan meninjau hasil kerja
- Bantu menjaga standar konten internal, templat OOB, dan pustaka aset bersama
Persyaratan
- Mampu menulis dan berkomunikasi dengan percaya diri dalam bahasa Inggris
- Mampu berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan selama panggilan Zoom
- Mampu mengenali dan menyelesaikan masalah terkait pemformatan, hierarki, tata letak, dan penyajian visual
- Nyaman menggunakan alat AI dan LLM dalam pekerjaan sehari-hari
- Tetap terorganisasi dan mandiri saat mengelola beberapa proyek pelanggan
- Mampu mempelajari alat, platform, dan alur kerja baru dengan cepat
- Pengetahuan tentang pemberdayaan penjualan, keberhasilan pelanggan, atau lingkungan SaaS menjadi nilai tambah
- Pengalaman dalam rekayasa prompt atau alur kerja berbasis LLM menjadi nilai tambah
- Latar belakang dalam desain konten, desain instruksional, penulisan UX, atau pekerjaan editorial menjadi nilai tambah
- Pengalaman dengan Notion, Google Drive, SharePoint, atau ekosistem konten serupa menjadi nilai tambah
- Pengetahuan dasar tentang konsep otomatisasi menjadi nilai tambah