Resend adalah platform SaaS yang berfokus pada pengembang untuk mengirim email transaksional dan pemasaran dalam skala besar. Platform ini memadukan SDK khusus bahasa pemrograman dengan antarmuka yang sederhana, sehingga tim dapat mengintegrasikan pengiriman email ke dalam produk dan alur kerja mereka. Fitur yang tersedia mencakup webhook modular, manajemen kontak, analitik siaran, pembuatan templat berbasis React, wawasan interaksi email, autentikasi domain, dan pengelolaan IP khusus untuk mendukung keterkiriman yang andal serta komunikasi pelanggan yang profesional.
Insinyur Perangkat Lunak, Kepercayaan & Keamanan — Remote Amerika Utara
Bangun sistem anti-penyalahgunaan dan deteksi waktu nyata untuk platform email developer Resend. Rancang alur penegakan, pengklasifikasi pembelajaran mesin, dan perlindungan terhadap spam, phishing, serta pengambilalihan akun.
Deskripsi
- Bangun dan operasikan lapisan penegakan waktu nyata dengan batas latensi tingkat milidetik.
- Rancang alur sinyal-ke-keputusan-ke-tindakan di seluruh aktivitas pengiriman, penerimaan, dan akun.
- Buat aturan serta kebijakan deteksi yang dapat diubah dengan aman.
- Deteksi dan tangani pengambilalihan akun serta kunci API yang bocor tanpa memblokir pemilik akun yang sah.
- Ukur presisi deteksi dan hentikan aturan yang berdampak negatif pada pengirim yang sah.
- Otomatiskan investigasi, banding, dan tindakan massal.
- Bangun dan evaluasi pengklasifikasi pembelajaran mesin untuk spam dan phishing, serta validasi presisinya sebelum penegakan.
- Terapkan perlindungan dan pertahankan keterlacakan melalui log, metrik, dan jejak audit.
- Berikan arahan atas keputusan teknis dan selesaikan proyek dari tahap penemuan hingga produksi.
- Bekerja erat dengan developer yang menggunakan platform email Resend.
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman dalam rekayasa perangkat lunak.
- Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
- Pengalaman luas dengan Node.js, TypeScript, React, Hono, dan Next.js.
- Pengalaman dengan Go, atau bersedia mempelajarinya untuk layanan yang sensitif terhadap latensi.
- Pengalaman dalam infrastruktur dan keandalan dengan AWS, CDK, dan Datadog.
- Pengalaman membangun API, arsitektur berbasis peristiwa, antrean, dan layanan stateful.
- Mampu merancang sistem fail-safe dan menganggap positif palsu sebagai cacat.
- Keterampilan observabilitas yang kuat pada metrik, log, tracing, dan penanganan kesalahan.
- Mampu memiliki tanggung jawab atas pekerjaan di seluruh stack, termasuk permukaan frontend, basis data, dan antrean.
- Memiliki pengalaman yang terbukti dengan Postgres dan Redis.
- Pengalaman dalam kepercayaan dan keamanan, fraud, atau keamanan siber dianggap sebagai kualifikasi yang sangat sesuai.
- Pengalaman membangun sistem penegakan waktu nyata, seperti rate limiter atau rules engine menggunakan bahasa kebijakan seperti CEL, dianggap sebagai kualifikasi yang sangat sesuai.
- Pengalaman produksi dalam menghadirkan sistem deteksi berbasis ML atau LLM serta mengukur presisi dan recall dianggap sebagai kualifikasi yang sangat sesuai.
- Pengetahuan tentang sistem email, termasuk SPF, DKIM, DMARC, bounce, keluhan, dan kampanye phishing, dianggap sebagai kualifikasi yang sangat sesuai.
- Pengetahuan tentang penyetelan performa Postgres dan Redis dianggap sebagai kualifikasi yang sangat sesuai.
Tunjangan
- Bekerja sepenuhnya secara remote.
- Kesempatan bepergian untuk acara offsite tim, konferensi, meetup, dan acara lainnya.
- Kesempatan memengaruhi keputusan teknis dan menyelesaikan proyek dari tahap penemuan hingga produksi.
- Berkolaborasi secara remote dengan rekan satu tim di seluruh dunia.
- Bekerja erat dengan developer yang menggunakan produk yang Anda bangun.
- Berpartisipasi dalam umpan balik yang bijaksana, pembelajaran bersama, dan budaya tim yang suportif.
- Berkontribusi pada standar tinggi untuk kualitas produk, keandalan, dan kemudahan penggunaan perangkat lunak.