Salesforce mengembangkan perangkat lunak berbasis cloud yang berpusat pada platform manajemen hubungan pelanggan, yang menyatukan data perusahaan dan tim melalui sistem terintegrasi berbasis AI. Produk-produknya mendukung alur kerja penjualan, layanan pelanggan, dan pemasaran, dengan solusi yang dirancang untuk berbagai jenis bisnis, mulai dari usaha kecil dan menengah hingga organisasi besar. Salesforce juga menyediakan alat khusus industri, sumber daya pembelajaran Trailhead, serta aplikasi AppExchange yang memperluas kemampuan platform CRM-nya.
Arsitek Teknis Senior Salesforce – Pertahanan & Keamanan Nasional (Jarak Jauh)
Memberikan konsultasi kepada pelanggan Salesforce di bidang Pertahanan dan Keamanan Nasional sebagai arsitek teknis senior. Memimpin prapenjualan, implementasi, dan arsitektur untuk keterlibatan Salesforce Platform yang sangat penting bagi misi.
Deskripsi
- Bertindak sebagai penasihat strategis serta otoritas produk dan platform Salesforce bagi pelanggan Pertahanan dan Keamanan Nasional yang kompleks
- Mendukung keterlibatan prapenjualan dan implementasi
- Menentukan cakupan keterlibatan, membentuk solusi, dan menetapkan arah pelaksanaan
- Memberikan tata kelola teknis serta kepemimpinan pelaksanaan untuk program besar yang sangat penting bagi misi
- Membimbing tim Salesforce dan klien pemerintah federal
- Meningkatkan kualitas arsitektur dan keselarasan dengan strategi pelanggan
- Membangun dan mendukung lingkungan tim berkinerja tinggi
- Bertindak sebagai penasihat tepercaya bagi klien
- Memimpin inisiatif internal penting yang memperluas praktik konsultasi
- Menambahkan keahlian dan konten ke basis pengetahuan komunitas
- Membantu pelanggan dan rekan kerja menerapkan teknologi baru untuk menciptakan nilai bisnis yang lebih besar
- Mengidentifikasi area risiko dan mendorong penyelesaiannya
- Menetapkan ekspektasi pelanggan serta menegosiasikan solusi dengan klien dan mitra pihak ketiga
- Mengevaluasi dan menyelaraskan kembali arah, metode, serta hasil utama proyek atau program
- Berkolaborasi dengan Manajer Pengiriman, Arsitek Solusi, dan klien untuk merancang solusi teknologi
- Membantu menentukan visi program dan memberikan saran strategi menggunakan teknologi pendukung, termasuk Salesforce Platform
Persyaratan
- Setidaknya delapan tahun pengalaman dalam arsitektur perusahaan atau konsultasi di Salesforce Platform
- Kemampuan kuat dalam desain aplikasi
- Keahlian kuat dalam arsitektur data, integrasi, dan keamanan
- Kemampuan presentasi yang kuat
- Kemampuan untuk mempelajari dan menerapkan konsep, model bisnis, dan teknologi baru dengan cepat
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Kemampuan membuat materi yang sesuai untuk berbagai audiens
- Kemampuan membangun hubungan dengan orang-orang dalam berbagai peran
- Kemampuan yang terbukti untuk menganalisis, merancang, dan mengoptimalkan proses bisnis melalui teknologi dan integrasi
- Pendekatan yang tanggap dan inovatif dalam memecahkan masalah
- Gelar atau pengalaman relevan yang setara diperlukan
- Izin keamanan Pemerintah AS yang masih aktif—Secret, TS, TS/SCI, atau TS/SCI dengan Poly—lebih disukai
- Salesforce Certified Technical Architect (CTA) atau beberapa sertifikasi Arsitektur Salesforce lebih disukai
- Pengalaman transformasi digital sektor publik lebih disukai
- Pengalaman langsung dengan Public Sector Solutions (“Agentforce Public Sector”) lebih disukai
- Latar belakang dalam desain dan pengembangan aplikasi lebih disukai
- Kewarganegaraan AS, baik sejak lahir maupun melalui naturalisasi, diwajibkan
- Tidak boleh memiliki kewarganegaraan ganda
- Bersedia menyelesaikan Minimum Background Investigation (MBI) pemerintah federal AS untuk posisi Moderate Public Trust
- Kualifikasi bergantung pada hasil investigasi latar belakang yang dapat diterima serta perolehan dan pemeliharaan izin keamanan yang diwajibkan
- Perjalanan dinas mungkin diperlukan sesuai kebutuhan klien
- Lokasi Metro DC lebih disukai
Tunjangan
- Program cuti
- Perlindungan medis
- Perlindungan gigi
- Perlindungan penglihatan
- Dukungan kesehatan mental
- Cuti orang tua berbayar
- Perlindungan asuransi jiwa
- Asuransi disabilitas
- Program 401(k)
- Program pembelian saham karyawan
- Peran yang memenuhi syarat dapat mencakup kompensasi insentif
- Peran yang memenuhi syarat dapat mencakup ekuitas
- Akomodasi yang wajar selama proses lamaran atau perekrutan