GuideWell Source
GuideWell Source
A GuideWell Source a GuideWell család része, és az egészségügyi szolgáltatásnyújtás, az egészségbiztosítás és a tanácsadás területén működik. A vállalat egészségügyi megoldásokat fejleszt és vezet be a piacra, köztük olyan ellátási modelleket, amelyek célja a betegek eredményeinek javítása és a fogyasztói elköteleződés erősítése. Szolgáltatásai közé tartozik az állami és szövetségi Medicare- és Medicaid-programok adminisztratív támogatása, valamint a kárigények feldolgozása is, ezáltal segítve az egészségügyi szervezeteket az összetett működés megbízható és kiváló színvonalú kezelésében.

Senior IT üzleti rendszerelemző - GuideWell Source - Hibrid, Florida

A GuideWell Source senior IT üzleti rendszerelemzőt keres a Florida Blue egészségbiztosítót támogató összetett kezdeményezések vezetésére. A munkakör a követelményeket, az architektúrát, a tesztelést, a bevezetést és az éles környezet támogatását foglalja magában.

Leírás

  • Összetett projektfejlesztési, bevezetési és tesztelési feladatok irányítása funkcionális és technikai vezetőként
  • Az üzleti architektúra, a képességfejlesztési ütemtervek és a szakterületi stratégiák alakítása
  • A követelményfeltárás vezetése és a technikai rendszerekre gyakorolt hatások felmérése
  • Együttműködés fejlesztőkkel és technikai architektekkel a megoldástervek meghatározásában
  • A felhasználói történetek és az elfogadási kritériumok felülvizsgálata és finomítása az érintettekkel
  • Szükség esetén terméktulajdonosi feladatok ellátása
  • Rendszerdokumentáció készítése, beleértve a folyamatábrákat, munkafolyamat-táblákat, leképezéseket és integrációs specifikációkat
  • Képzések tartása az üzleti rendszerekről
  • Az üzleti funkciók mélyreható megismerése, valamint a technikai problémák és megoldások közérthető magyarázata
  • Részletes funkcionális és nem funkcionális követelmények, valamint felhasználói történetek kidolgozása
  • A felhasználói elfogadási kritériumok, teszttervek és tesztesetek felügyelete
  • A funkcionális és felhasználói elfogadási tesztelés irányítása, valamint az érintettek jóváhagyásának megszerzése a módosításokhoz
  • A bevezetés előrehaladásának nyomon követése, a felhasználói elégedettség előmozdítása és a bevezetett megoldások támogatása
  • Az üzemeltetési készenlét, a bevezetési és garanciális támogatás, az éles környezet támogatása, a projektanalitika és a jelentéskészítés irányítása
  • Kezdeményezések vezetése, az eredmények felülvizsgálata, a kollégák képzése és más IT üzleti rendszerelemzők mentorálása

Követelmények

  • Legalább öt év releváns tapasztalat alkalmazásfejlesztésben vagy rendszerelemzésben
  • Kapcsolódó alapképzésben szerzett diploma vagy ezzel egyenértékű további tapasztalat IT-területen
  • Az információtechnológiai szakterületek és a számítógépes rendszerek kiterjedt ismerete
  • Erős szervezési, elemzési és interperszonális készségek
  • Az érintett üzleti rendszerek és folyamatok közötti integrációk alapos ismerete
  • Bizonyított vezetői készség a tudásmegosztás, konfliktuskezelés, facilitáció, méltányosság és határozottság terén
  • Jártasság a követelménygyűjtési módszerekben és a szoftverfejlesztési életciklusban
  • Az architekturális szabványok és azok megoldástervezésben való alkalmazásának ismerete
  • Képesség rendkívül összetett technikai információk világos magyarázatára különböző célközönségek számára
  • Rugalmasság gyorsan változó munkakörnyezetben
  • Erős kritikai gondolkodási készség a lehetőségek értékeléséhez és az üzleti stratégiához illeszkedő megoldások bemutatásához
  • Az érintett kezdeményezéseket vagy rendszereket támogató rendszerek, alrendszerek, fejlesztési módszerek, architektúrák, eszközök és folyamatok kiterjedt ismerete
  • Üzleti megoldások kidolgozására irányuló kutatási módszerek alkalmazásának tapasztalata
  • A rendszerfejlesztési fogalmak és gyakorlatok ismerete
  • Üzleti követelmények és folyamatok elemzésében szerzett tapasztalat
  • Több prioritás egyensúlyban tartásának és a változó prioritások facilitálásának tapasztalata
  • Az érintett üzleti terület és annak szervezeti hatásai mélyreható ismerete
  • Bizonyított tárgyalási és kapcsolatépítési készség
  • Kiváló kommunikációs készség összetett technikai fogalmak magyarázatára eltérő tudásszintű személyek számára
  • Előny: tapasztalat agilis módszerekkel
  • Előny: egészségügyi iparági tapasztalat

Juttatások

  • Egészségbiztosítási, fogászati, látás-, élet- és globális utazási egészségbiztosítási fedezet
  • Jövedelemvédelmi programok, beleértve az életbiztosítást, valamint a rövid és hosszú távú rokkantsági fedezetet
  • Különböző személyes körülményekhez kialakított szabadságprogramok
  • Munkáltatói hozzájárulással működő nyugdíj-megtakarítási terv
  • Fizetett szabadság
  • Fizetett önkéntes idő
  • Tíz vállalati ünnepnap
  • Két jólléti nap
  • További önkéntesen választható juttatási lehetőségek
  • Átfogó jólléti program
  • Lehetséges ösztönző vagy jutalékos javadalmazás
  • Éves teljesítményértékelések, amelyek hatással lehetnek az alapbér emelésére

Kapcsolódó állások

Tenna

Ügyfélsiker-képviselő, Tenna (távmunka, USA)

Tenna
51 – 200 Alkalmazottak
ÉpítőiparHardverSaaS

Támogassa a Tenna SaaS- és IoT-alapú eszközkezelő platformját használó ügyfeleket a problémák megoldásával, a támogatási jegyek kezelésével és a felhasználók betanításával. Erősítse az ügyfélkapcsolatokat, és támogassa a tagságok megújítását.

Megnyitás
Bulk™

Senior CRM-menedzser

Bulk™
201 – 500 Alkalmazottak
JóllétMarketingTanácsadás

Vezesd a Bulk sporttáplálkozási termékeinek többcsatornás ügyfél-életciklus-marketingjét, az aktiválásra, az ismételt vásárlásokra és az ügyfél-élettartamértékre összpontosítva. Alakítsd ki a CRM-stratégiát, és kísérletezéssel javítsd az eredményeket.

Megnyitás
Rowden

Ügyfélsiker-igazgató — védelmi technológia

Rowden
51 – 200 Alkalmazottak
Kiberbiztonság

Vezessen stratégiai ügyfélkapcsolatokat a Rowdennél, egy brit védelmi technológiai vállalatnál. Növelje az ügyfelek számára teremtett értéket, az ügyfélmegtartást, az ajánlásokat és a fiókok bővülését a kritikus rendszerek és szolgáltatások terén.

Megnyitás
Liquidity Services

Ügyfélsiker-szakértő II., GovDeals

Liquidity Services

Támogassa a GovDeals állami aukciós ügyfeleit a feleslegessé vált eszközök hirdetéseinek feldolgozásával és javításával. Ez a hibrid munkakör távoli ügyféltámogatást és helyszíni terepi szolgáltatást ötvöz.

Megnyitás
Bet On Talent

Élő kaszinó- és sport CRM-menedzser

Bet On Talent
1 – 10 Alkalmazottak
MarketingTanácsadásToborzás

Vezesse egy iGaming szolgáltató CRM-növekedését, az elsődleges KPI-ként kezelt élő kaszinó GGR-ra összpontosítva. Alakítsa az élő kaszinó stratégiáját, az eseményekhez kapcsolódó sportfogadási kampányokat és a játéktermékek közötti keresztértékesítési útvonalakat.

Megnyitás
Insider One

Olaszul beszélő ügyfélélmény-menedzser

Insider One
1001 – 5000 Alkalmazottak
MarketingSaaSTanácsadás

Segítse az ügyfeleket abban, hogy még többet hozzanak ki az Insider One marketing- és elköteleződési platformjából. Támogassa a használatba vételt, az ügyfélfiókok bővítését, az elégedettséget és az eszkalált ügyek megoldását.

Megnyitás
Insider One

Olaszul Beszélő Ügyfélkapcsolati Menedzser

Insider One
1001 – 5000 Alkalmazottak
MarketingSaaSTanácsadás

Segítse az ügyfeleket, hogy még több értéket nyerjenek az Insider One mesterséges intelligenciával támogatott marketing- és ügyfélkapcsolati platformjából. Támogassa a platform bevezetését, a fiókok növekedését és az összetett ügyfélproblémák megoldását.

Megnyitás
ONI

Ügyfélsiker és szolgáltatási igazgató

ONI

Vezesse az értékesítés utáni ügyfélsikert és szolgáltatást az ONI tudományos nano képalkotó rendszereinél. Felügyelje a szerződésmegújításokat, a szolgáltatás teljesítményét, az üzemidőt, az alkalmazást és a földrajzilag megosztott műszaki csapatokat.

Megnyitás
AVEVA

Akadémiai sikermenedzser, India

AVEVA

Építsen egyetemi és iskolai partnerségeket az AVEVA számára, amely globális ipari szoftverszolgáltató. Segítse a tantervi integrációt, a termékek használatát és az oktatási szoftverek megfizethető hozzáférését Indiában.

Megnyitás
Yadimen Consultancy Ltd

Németül beszélő Dynamics 365 CRM funkcionális tanácsadó

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Alkalmazottak
PénzügySaaSTanácsadás

A Dynamics 365 CRM-projekteken összekötő szerepet tölt be a németül beszélő üzleti felhasználók és a szállító csapatok között. Alakítsa a folyamatokat és az illeszkedési hiányelemzés megoldásait, majd támogassa a tesztelést, a jóváhagyást és az éles használatra való átállást.

Megnyitás