מומחה שירות לקוחות צרכניים במדינות הנורדיות
Electrolux Group
ניהול הזמנות, פניות ומשלוחים של לקוחות עסקיים ברחבי האזור הנורדי בקבוצת Electrolux. שימוש ב-SAP ובמערכות שירות לקוחות לתמיכה באספקת ההזמנות ובביצועי השירות.
פתח
Marsh McLennan היא חברת שירותים מקצועיים גלובלית הפועלת בתחומי הסיכונים, האסטרטגיה ושירותי ייעוץ הקשורים לאנשים. עסקיה כוללים את Marsh, המספקת תיווך ביטוח וניהול סיכונים; את Guy Carpenter, המתמקדת בביטוח משנה ובאסטרטגיות הון; את Mercer, המעניקה ללקוחות ייעוץ בתחומי הבריאות, ההון והקריירה; ואת Oliver Wyman, המתמחה בייעוץ אסטרטגי, כלכלי וייעוץ למותגים. עם כוח עבודה המונה יותר מ־85,000 עובדים ברחבי העולם, Marsh McLennan מאגדת מומחיות בתחומי הפיננסים, הייעוץ, השיווק ושירותים מקצועיים קשורים. מגוון המשרות בחברה כולל תפקידים התומכים בייעוץ ללקוחות, ניתוח סיכונים, אסטרטגיה עסקית, ייעוץ וצוותים תפעוליים בארבעת עסקיה.
יועץ אסטרטגיה בכיר — מינכן (היברידי)
הובלת מסלולי עבודה בייעוץ אסטרטגי עבור לקוחות גלובליים של אוליבר ויימן במינכן. פיתוח ניתוחים, המלצות ותוצרים ללקוחות ברמה גבוהה, תוך תמיכה בצמיחתם של יועצים זוטרים.
תיאור
- ניהול מסלולי עבודה לאורך התקשרויות עם לקוחות
- תרגום שאלות עסקיות מורכבות לניתוחים מובנים ולהמלצות מעשיות
- גיבוש השערות, הגדרת שאלות מרכזיות והכוונת מחקר כמותי ואיכותני
- שימוש בפתרון בעיות שיטתי ובשיקול דעת אנליטי להתמודדות עם סוגיות עסקיות מורכבות
- יצירת מצגות, ניתוחים, סדנאות, מודלים ותוצרים נוספים המיועדים ללקוחות
- תרומה במגוון תעשיות ויכולות תוך פיתוח מומחיות ייעודית או בחינת תחומים חדשים
- נסיעות מקומיות ובינלאומיות בהתאם לדרישות ההתקשרויות
- הדרכת עמיתים זוטרים וסיוע בבניית צוות מכיל, שיתופי ובעל ביצועים גבוהים
- חיזוק קשרי הלקוחות באמצעות תקשורת ברורה וניהול אפקטיבי של בעלי עניין
- קבלת אחריות הולכת וגדלה על קשרי לקוחות ועל התקשרויות מורכבות יותר
דרישות
- ניסיון רלוונטי של 2–4 שנים בחברת ייעוץ אסטרטגי מובילה
- תואר ראשון או מתקדם מתוכנית אקדמית מוערכת
- ניסיון בבנקאות, שירותים פיננסיים, ביטוח, השקעות פרטיות, אנרגיה, תחבורה או תחום קשור מהווה יתרון
- הפגנת יכולות מצוינות בניתוח ובפתרון בעיות כמותיות
- יכולת ליצור מבנה בבעיות עסקיות עמומות
- רקורד של שיתוף פעולה יעיל בסביבות מהירות ורב־תחומיות
- תקשורת ברורה ובטוחה בכתב ובשיחה
- אחריות אישית גבוהה, הסתגלות וחוסן
- ניהול סדרי עדיפויות מתחרים ואספקה אמינה תחת לחץ
- ניסיון בכלי בינה מלאכותית יוצרת כגון ChatGPT, Gemini או Claude
- שליטה מקצועית בגרמנית ובאנגלית
- נכונות לנסוע לחו״ל כאשר עבודת הלקוח דורשת זאת
- הגשת קורות חיים, מכתב מקדים, המלצות תעסוקתיות ורישומים אקדמיים
הטבות
- עבודה במודל היברידי המשלב גמישות בעבודה עם שיתוף פעולה במשרד
- גישה להטבות מקומיות תחרותיות שנועדו לתמוך ברווחה, בהתפתחות ובחיים מעבר לעבודה
- אפשרות להשתתף במלגות בארגונים ללא מטרות רווח
- אפשרות לצאת לשבתון
- הזדמנויות להתנסות מקצועית חיצונית
- השתתפות בתוכניות למידה רשמיות
- קבלת אימון, חניכה ופיתוח מקצועי מתמשך
- תמיכה ייעודית מצד עמית מלווה, יועץ קריירה ומנהל טאלנטים
- הצטרפות לקבוצות משאבי עובדים, לקהילות משרדיות ולפעילויות חברתיות
משרות קשורות
מומחה תמיכת לקוחות – inDrive, קואלה לומפור
inDrive
תמיכה בלקוחות פלטפורמת התחבורה של inDrive בצ׳אט, בדוא״ל ולעיתים בשיחות טלפון. טיפול בבעיות שירות ובהחזרים, וסיוע בעמידה ביעדי שביעות רצון ואיכות.
פתח
מומחה/ית תמיכת לקוחות מתחיל/ה (צ'כית)
XTB online investing
מתן תמיכה ללקוחות דוברי צ'כית וסלובקית בחברת XTB, חברת טכנולוגיה פיננסית. טיפול בפניות, עדכון רשומות CRM ומעקב אחר התפתחויות בשווקים הפיננסיים.
פתח
מהנדס/ת נתונים / מדען/ית נתונים – למידת מכונה ובינה מלאכותית יוצרת
Humblebeeפיתוח פתרונות ללמידת מכונה ולבינה מלאכותית יוצרת בסטודיו השוודי לשירותים דיגיטליים Humblebee, והפיכת אתגרי לקוחות למוצרי נתונים הניתנים להרחבה.
פתח
מהנדס בכיר לפלטפורמת נתונים
Ovoko \ RRR.LTבנו את תשתית הנתונים שמפעילה את זירת המסחר של Ovoko לחלקי רכב משומשים ותומכת באנליטיקה, בבינה מלאכותית ובפיתוח מוצרים. עבדו עם Kubernetes, AWS ו-Snowflake כדי לשמור על פלטפורמות נתונים אמינות וניתנות להרחבה.
פתח
מומחה/ית תמיכת לקוחות דובר/ת ליטאית
ESTO Group
ליטא1,500 € – 1,800 € / חודש
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ליטאיתתמיכת לקוחותתמיכה בשירותי התשלומים הגמישים והשירותים הפיננסיים של ESTO ללקוחות דוברי ליטאית, בשילוב שירות לקוחות ומכירות ללקוחות פרטיים. טיפול בפניות ובשיחות מכירה בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט.
פתח
מנהל הנדסת נתונים
Curana Health
הובלת הנדסת הנתונים בפלטפורמת הטיפול בגיל השלישי מבוסס הערך של Curana Health, תוך מודרניזציה של תשתיות הנתונים, צינורות הנתונים והעברת התובנות, והנחיית צוות מהנדסי נתונים.
פתח
מהנדס/ת נתונים בכיר/ה – Microsoft Fabric
Castillians51 – 200 עובדים
בנו צינורות נתונים, מחסני נתונים ופתרונות ETL/ELT באמצעות Microsoft Fabric עבור לקוחות ייעוץ. עזרו לחזק את יכולות הבינה העסקית והאנליטיקה שלהם.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות – משרה היברידית במילאנו
Mouser Electronics
איטליה30,900 € – 34,900 € / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: איטלקיתתמיכת לקוחותטיפול בהזמנות של לקוחות Mouser Electronics, בהצעות מחיר, בהחזרות ובבירורים על מוצרים, תוך סיוע בהגדלת המכירות ובשמירה על שביעות רצון הלקוחות. הצטרפות לצוות באזור מילאנו בתפקיד היברידי.
פתח
ארכיטקט נתונים ארגוניים בכיר
Aztec Group
תכננו את פלטפורמות הנתונים של Aztec על Databricks Lakehouse ועל Azure, והגדירו תקני ארכיטקטורה ארגונית, ניהול נתוני אב וממשל נתונים. בנו תשתיות נתונים מאובטחות ומוכנות לבינה מלאכותית עבור שירותים במיקור חוץ.
פתח