ארצות הברית
פלורידה
וירג׳יניההשתמשו במחקר ובניתוח נתונים כדי לשפר את חוויית החברים ב‑Navy Federal Credit Union. זהו הזדמנויות למוצרים, בחנו פתרונות וסייעו בקביעת סדרי עדיפויות בעזרת תובנות מבוססות נתונים.
ארצות הברית
קליפורניהפלורידה
אילינוי
מסצ׳וסטס
מישיגן
נברסקה
נבדה
ניו ג׳רזי
קרוליינה הצפונית
אוהיו
קרוליינה הדרומית
טקססוירג׳יניה
וושינגטוןתמיכה בלקוחות ConferenceDirect בהזמנת מלונות וברישום לאירועים בטלפון ובדוא״ל. בתפקיד היברידי זה במשרה מלאה מטפלים בפניות, מתעדים אינטראקציות עם לקוחות ותורמים לעמידה ביעדי השירות של מוקד השירות.
מתן תמיכה בצ׳אט חי ללקוחות מרשמלו המשתמשים בשירותיה הפיננסיים. טיפול בפניות מורכבות באמפתיה ושימוש במשוב לקוחות ובנתוני שירות כדי לסייע בשיפור מערך התמיכה.
אימות הכיסוי הרפואי וכיסוי תרופות המרשם, טיפול בבקשות לאישור מוקדם ובערעורים, וסיוע למטופלים בקבלת תרופות. התפקיד תומך במטופלים ובמשרדי ספקי שירותי בריאות באמצעות שירותי הבריאות של TEKsystems.
עבודה כנציג/ת מוקד שירות ברשות ההולנדית למוסדות כליאה (DJI), ומתן מענה לפניות בנוגע למקרים פרטניים. טיפול בשאלות מורכבות והעברתן לצוותים המתאימים במערכת המשפט ההולנדית.
בנו תשתיות נתונים עם dbt ו-Dagster עבור פלטפורמת הבריאות הדיגיטלית של Kry, והפכו את הנתונים ללוחות מחוונים ב-Looker ולתובנות מעשיות עבור פעילות שירותי הבריאות.
הובילו את צוות הנדסת האנליטיקה של GitLab ועצבו את אסטרטגיית הנתונים של פלטפורמת DevSecOps. בנו מודלים סמנטיים מהימנים, גישה לנתונים בסיוע AI, כלי BI ויישומי נתונים כלל־ארגוניים.
צרפתניהול פניות לקוחות, בקשות לתיקון, הצעות מחיר והזמנות עבור טכנולוגיות הבריאות של מדטרוניק. תיאום עבודות שירות עם מהנדסים, בתי מלאכה, ספקים וצוותים פנימיים.
פיתוח אנליטיקה ב-Python, מודלים של למידת מכונה ומערכות נתונים עבור Collins Aerospace. הפיכת נתוני הנדסת תעופה וחלל לתובנות מוצריות ועסקיות.
ארצות הבריתטקססיש לתת תמיכה ללקוחות בצרפתית ובאנגלית בנושאי ביטוח הקשורים להלוואות רכב ולחכירות ב-TEKsystems. יש לטפל בכמות גדולה של שיחות ולתחזק תיעוד ורישומי לקוחות בתפקיד מרחוק.
