נציג/ת שירות לקוחות, הזמנות B2B במדינות הנורדיות
Univar Solutions
ניהול הזמנות B2B, משלוחים, תלונות והחזרים עבור לקוחות Univar Solutions במדינות הנורדיות. תמיכה בתהליכי הזמנה עד גבייה המבוססים על SAP וסיוע בשיפור חוויית הלקוחות.
פתח
Kidde Global Solutions מפתחת ומייצרת מוצרי בטיחות אש ומערכות בטיחות אש לשימושים ביתיים, מסחריים ותעשייתיים. סל המוצרים של החברה כולל גלאי עשן ופחמן חד-חמצני, מטפים, מערכות גילוי וכיבוי אש, וכן ציוד ושירותי בטיחות נלווים. החברה מספקת פתרונות לצרכנים וללקוחות מקצועיים כאחד, שנועדו לסייע בהגנה על אנשים ורכוש.
מהנדס מערכות בכיר - Kidde Global Solutions (היברידי, גדנסק)
הובלת פיתוח מערכות כיבוי אש ואבטחה משולבות עבור Aritech באמצעות תרגום צורכי המוצר לארכיטקטורות מערכת יציבות. אחריות על אימות, אמינות, ניהול דרישות ותיאום בין צוותי ההנדסה.
תיאור
- תרגום דרישות המוצר לפתרונות מערכת מלאים ומשולבים
- תכנון העבודה הטכנית והובלת פעילויות שילוב המערכות, האימות והתיקוף
- הערכת מערכות לאורך כל מחזור חייהן, מהרעיון והתכנון ועד לפריסה, תפעול, תחזוקה והשבתה
- ביצוע ניתוחים פונקציונליים, ניתוחי לוחות זמנים, הקצאת דרישות והגדרת ממשקים
- המרת צורכי הלקוחות למפרטי חומרה, תוכנה ורכיבים מכניים
- פירוק דרישות הלקוחות והמערכת לדרישות של תתי-מערכות ורכיבים
- קביעת תקני אימות, ראיות ותוכניות פרויקט
- בחינת אפשרויות ארכיטקטורה והערכת גישות ברמת המערכת
- הגדרת יעדים לניהול דרישות, אמינות, לוגיסטיקה, שיתוף פעולה ומדידת ביצועים
- הערכת טכנולוגיות, משאבים, תהליכים, ציוד ומערכות לחיזוק האיכות הארגונית
- תחזוקת מידע הפרויקט ולוחות מחוונים ישימים ב-Confluence וב-JIRA
- שיפור תהליכים תוך קידום אמינות ושיתוף פעולה בין הצוותים
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון מקצועי רלוונטי
- תואר אוניברסיטאי, רצוי בתחום טכני
- יכולת לעבוד באופן עצמאי תחת פיקוח ניהולי מוגבל
- ניסיון מעשי בפירוק דרישות והקצאתן
- רקע בשילוב מערכות, אימות ותיקוף
- ניסיון בביצוע ניתוחים פונקציונליים, ניתוחי לוחות זמנים והגדרת ממשקים
- ניסיון בתרגום דרישות ברמת המערכת לדרישות של תתי-מערכות ורכיבים
- ניסיון ביצירת קריטריונים ותוכניות אימות
- ניסיון בניהול דרישות ובשיטות עבודה להבטחת אמינות
- ניסיון בשימוש ב-Confluence וב-JIRA, כולל בניית לוחות מחוונים
- נכונות לעבור לגדנסק, פולין
- זמינות למשרה מלאה בחוזה העסקה סטנדרטי
הטבות
- שוברי ארוחות
- ביטוח רפואי LuxMed
- כרטיס MultiSport
- הפקדות ל-IKZE והפקדות פנסיוניות נוספות
- מענק ביצועים שנתי הקשור לתוצאות האישיות ולתוצאות החברה
- סיוע במעבר
משרות קשורות
נציג תמיכה טכנית דובר דנית
Transcomתמיכה מרחוק בלקוחות דוברי דנית בנושאי מכשירים, עדכוני אחריות, תורים לתיקונים ותלונות. טיפול בפניות לקוחות בדוא״ל ובטלפון.
פתח
נציג תמיכה טכנית בשפה הנורווגית
Transcomעבודה מרחוק בטרנסקום, במתן תמיכה ללקוחות דוברי נורווגית בנושאי תקלות במכשירים, אחריות, תיקונים ותלונות. התפקיד כולל שירות לקוחות בדוא״ל ובטלפון.
פתח
G
מהנדס תמיכה בייצור מרחוק, המרכז הטכני לנייר
Guardian Industries - DeWittמתן תמיכה טכנית למתקני ייצור הנייר של ג׳ורג׳יה-פסיפיק ברחבי צפון אמריקה באמצעות אבחון, שיפור תהליכים והפעלת נכסים. נסיעות תכופות לשיפור פעילות הייצור במפעלי האזור.
פתח
מנהל/ת מוצר בכיר/ה ומוביל/ה, צמיחה — Quora (עבודה מרחוק, ארה״ב)
Quoraהובלת הצמיחה לאורך מסע המשתמשים באתר ובנייד של Quora, מרכישה ועד להפעלה ולשימור בשלבים המוקדמים. עיצוב ניסויים ואסטרטגיית מוצר עבור פלטפורמה גלובלית לשיתוף ידע.
פתח
מומחה לשירות לקוחות באתר
Mobile Communications America
תמיכה בשירותי התקשורת האלחוטית, הנתונים והאבטחה של MCA באמצעות תיאום שירות לקוחות, תיקונים, מלאי, לוחות זמנים, קריאות שירות ודוחות תפעוליים.
פתח
מומחה שירות לקוחות
Mobile Communications America
ארצות הברית
קרוליינה הצפוניתבאתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותתמיכה בשירותי התקשורת האלחוטית, הנתונים והאבטחה של MCA באמצעות תיאום תיקונים, מלאי, קריאות שירות, טכנאי שטח, לקוחות וספקים.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות ב־TDCX — סינגפור (עבודה מהמשרד)
TDCX
מתן תמיכה ללקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים, פתרון בעיות שירות וסיוע בשיפור שביעות הרצון. העבודה מתבצעת מהמשרד בסינגפור.
פתח
מומחה שירות לקוחות בסינגפור
TDCXתמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים, בירור בעיות וחתירה לפתרון כבר במגע הראשון. התפקיד מתמקד בתקני שירות, במעקב יעיל ובשביעות רצון הלקוחות.
פתח
נציג/ת מכירות שטח, מילאנו
myPOS
עזרו לסוחרים במילאנו לבחור פתרונות תשלום של myPOS באמצעות מכירות פנים אל פנים. נהלו את מחזור המכירה המלא ופתחו את אזור הפעילות המקומי.
פתח