VELCO - Vermont Electric Power Company
VELCO - Vermont Electric Power Company
51 – 200 עובדים
אנרגיה
חברת VELCO מפעילה את מערכת הולכת החשמל במתח גבוה של ורמונט ומחברת את המדינה לרשת החשמל הרחבה יותר של ניו אינגלנד. החברה מתכננת, מקימה, מפעילה ומתחזקת תשתיות הולכה, בתיאום עם 17 חברות חלוקת החשמל המקומיות של ורמונט ועם מפעיל הרשת האזורית, כדי לתמוך באספקת חשמל בטוחה ואמינה. עבודתה כוללת גם תכנון הולכה, ניהול קרקעות וזכויות מעבר, בקרת צמחייה ותוכניות רחפנים, והפרויקטים מתמקדים בחיזוק עמידות הרשת ובשילוב אנרגיה נקייה.

אנליסט ציות

סייעו בשימור תוכנית הציות של VELCO לדרישות NERC באמצעות בקרות, ביקורות ודיווח רגולטורי. תמכו בהולכת חשמל אמינה ומאובטחת ברחבי ורמונט.

תיאור

  • תמכו בתוכנית הציות של VELCO לדרישות NERC.
  • הבטיחו עמידה בתקני האמינות של NERC ובבקרות הפנימיות.
  • תאמו פיתוח של תוכנית הציות והנהלים.
  • בצעו הערכות ציות יומיות, רבעוניות ושנתיות.
  • ייעצו לצוותי התפעול, התכנון וההגנה על תשתיות קריטיות בנוגע לתקני NERC, לבקרות ולנהלים.
  • שמרו על התאמה בין אסטרטגיית התוכנית, התיעוד, הנהלים והראיות.
  • פתחו בקרות פנימיות, יישמו אותן ותחזקו אותן.
  • בדקו תקנים מוצעים ותאמו מעקב אחר יישומם וניטורו.
  • עבדו עם מומחי תוכן ליצירת תיעוד תוכנית ומפות תהליכים.
  • הובילו חקירות אירועים או תמכו בהן כדי לזהות שיפורים ואי־ציות אפשרי.
  • צרו תוכניות לצמצום ליקויים, משימות קשורות ולוחות זמנים להשלמה, ועקבו אחריהם.
  • הובילו הערכות פנימיות או תמכו בהן והמליצו על שיפורי תהליכים.
  • פתחו והעבירו הדרכות לעובדים בנושא אחריותם לציות.
  • השתתפו בביקורות NPCC.
  • הובילו מענה להצהרות ציות עצמיות רגולטוריות, להגשות MIDAS רבעוניות ולבקשות מידע עבור ביקורות, דיווחים עצמיים או יומנים עצמיים.
  • תאמו עם הרגולטורים של NPCC ועם המחלקות הפנימיות.
  • תחזקו את כלי GRC המשמש למעקב אחר ציות ולניטורו.
  • פתחו לוחות זמנים לאיסוף ראיות GRC וסקרים.
  • אתרו פערים בתהליכים, בבקרות או בתיעוד והמליצו על שיפורים.
  • השתתפו בסדנאות NERC, NATF וסדנאות רלוונטיות אחרות.
  • בצעו מטלות נוספות שיוטלו עליכם.

דרישות

  • תואר ראשון בהנדסה, טכנולוגיית מידע, מדעים, משפטים, מתמטיקה או תחום קשור, או ניסיון עבודה שקול.
  • לפחות שלוש שנות ניסיון מקצועי בציות, או ניסיון טכני בתפעול או בתכנון הכולל אחריות משמעותית לעמידה בתקני ציות.
  • הבנה טובה של פעילות חברות חשמל ושל תוכניות ציות בענף.
  • ידע בתקנות מדינתיות ופדרליות; בתקני האמינות וההגנה על תשתיות קריטיות של NERC; בתקנים ובמחויבויות האזוריים של NPCC; ובהנחיות FERC.
  • יכולת לבצע ביקורות, חקירות ציות והערכות של בקרות פנימיות.
  • מיומנויות חזקות בניתוח, בפרשנות, במשא ומתן, בארגון ובניהול פרויקטים.
  • תשומת לב קפדנית לפרטים ומיומנות בשימוש בכלים טכנולוגיים למעקב אחר חובות.
  • יכולת להסביר מידע טכני מורכב לוועדות, להנהלה, לרגולטורים ולאיגודי תעשייה.
  • בתחומי התפעול והתכנון: ניסיון כמפעיל, יכולת לקרוא תרשימי קו יחיד, רקע הנדסי או ניסיון בחשמל.
  • יכולת לבצע משימות מנהליות הדורשות שימוש ממושך במקלדת, סריקה, תיוק וצילום.
  • יכולת להתמודד עם עבודה אנליטית מורכבת בקצב מהיר, תחת לחץ ועם סדרי עדיפויות מתחרים.
  • נכונות לעבוד שעות נוספות לפי הצורך.
  • נסיעות תקופתיות ולינה מחוץ לבית לצורך סדנאות והדרכות בענף.
  • נדרש אישור עבודה בארצות הברית.
  • ההעסקה מותנית בבדיקות מוצלחות של ממליצים, רקע (כולל ברשתות החברתיות), בדיקה גופנית ובדיקת סמים.

הטבות

  • חבילת הטבות מקיפה.
  • חופשה בתשלום בנדיבות.
  • אפשרות לתגמול תמריצי (בונוס).
  • סביבת משרד פתוחה שמקבלת בברכה כלבים.
  • הזדמנות לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם צוותי הנדסה, IT, תפעול ומשאבי אנוש.
  • ארגון מונחה־שליחות התומך בתשתיות אנרגיה קריטיות.

משרות קשורות

Peak Support

מומחה/ית תמיכת לקוחות מרחוק ללא מענה קולי

Peak Support
1,001 – 5,000 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק

מתן תמיכה מרחוק במוצר למשתמשים, למי שאינם משתמשים ולמפרסמים, ופתרון בעיות בחשבונות ובפלטפורמה. זו משרה מלאה הממוקמת בפיליפינים.

פתח
Alltrista Plastics LLC

מומחה/ית למסחר אלקטרוני ולשווקים מקוונים ב־Alltrista Plastics LLC (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Alltrista Plastics LLC
501 – 1,000 עובדים
B2Bייצורתרופות

ניהול תוכן מוצרים, פרסום, מבצעים ומלאי בשווקים המקוונים Walmart ו־Amazon. תמיכה בניהול הנוכחות הדיגיטלית של LifeMade ובצמיחת המסחר האלקטרוני.

פתח
INTRUST Bank

נציג שירות לקוחות, שירות הלוואות משכנתה

INTRUST Bank
501 – 1,000 עובדים
בנקאותפיננסים

סיוע ללווים במשכנתאות של University Bank בשאלות על הלוואות, תשלומים ושירות חשבונות. טיפול בשיחות נכנסות ויוצאות ובדיקת חשבונות לווים ב־Black Knight.

פתח
Lucis (YC X25)

מומחה/ית שירות לקוחות, פריז במתכונת היברידית

Lucis (YC X25)

תמכו בחברי Lucis במהלך השימוש שלהם בשירותי רפואה מונעת, טפלו בפניות והפנו שאלות רפואיות לצוות המתאים. סייעו בשיפור מערך התמיכה מתוך מרכז החברה בפריז.

פתח
Seeders

מומחה לתמיכת IT

Seeders
51 – 200 עובדים
B2Bשיווק

מתן תמיכה מדרג ראשון ושני לפלטפורמת השיווק הדיגיטלי הבינלאומית של Seeders, וסיוע לעמיתים במיקומים שונים ובעבודה מרחוק. ניהול טכנולוגיות סביבת העבודה, רשתות וכלי SaaS, לצד תרומה לתפעול ענן ו-DevOps.

פתח
Affirm

מומחה תמיכת מוצר I, טיפול בסוחרים

Affirm

עזרו לסוחרים המשתמשים בפלטפורמת התשלומים לאורך זמן של Affirm באמצעות פתרון תקלות טכניות, שיפור תהליכי התמיכה ושיתוף משוב על המוצר.

פתח
UnityBPO

נציג שירות לקוחות בתחום הבריאות בעבודה מרחוק

UnityBPO

מתן תמיכה מרחוק ללקוחות UnityBPO בתחום הבריאות ולמטופלים שלהם, כולל סיוע בפורטלים, בקביעת תורים, בגישה לחשבונות ובפתרון תקלות טכנולוגיות שאינן קליניות.

פתח
Careers at Crown

נציג שירות לקוחות לחלפים — פורט ויין, אינדיאנה (באתר)

Careers at Crown

מתן תמיכה ללקוחות מלגזות Crown בפורט ויין באמצעות טיפול בשיחות על חלפים, בהזמנות, בהצעות מחיר ובמלאי. התפקיד כולל גם שירות לקוחות ובניית קשרים עם ספקי המפעל וספקים חיצוניים.

פתח
DMI (Digital Management, LLC)

אנליסט דלפק שירות (עבודה מרחוק, ארצות הברית) ב־DMI

DMI (Digital Management, LLC)

שמשו כאיש הקשר הראשון למשתמשי יישומים פדרליים, פתרו בעיות תמיכה שגרתיות והעבירו פניות מורכבות לטיפול נוסף. תמכו בתפעול שירותי ה־IT המנוהלים של DMI.

פתח
InfoJobs

מפקח תמיכת לקוחות

InfoJobs

הובלת צוותי תמיכת לקוחות בחברת מיקור חוץ לשירותי משאבי אנוש, תוך פיקוח על פעילות Zendesk, פיתוח עובדים, מדדי שירות ויעדי פרודוקטיביות.

פתח