RBC est une institution mondiale de services financiers dont le siège se trouve au Canada. Ses activités couvrent les services bancaires, la finance, l’assurance, l’investissement, la gestion de patrimoine, la planification financière et les marchés des capitaux. Servant plus de 17 millions de clients au Canada, aux États-Unis et dans 27 autres pays, RBC compte plus de 94 000 employés. Son modèle diversifié associe des services financiers établis à une attention particulière portée à l’innovation et à l’expérience client.
Vice-président, spécialistes du financement commercial — RBC
Dirigez les spécialistes du financement commercial et les opérations de crédit de RBC dans le nord-est de l’Ontario. Favorisez la fidélité de la clientèle, les résultats de vente et une croissance équilibrée grâce au leadership d’équipe et à la gestion des risques.
Description
- Dirigez des spécialistes principaux et du financement spécialisés par secteur, en partenariat avec les gestionnaires des relations du marché intermédiaire et Commercial Financial Services.
- Supervisez les renouvellements et la mise en place de crédits, en apportant votre expertise en crédit.
- Veillez à ce que l’équipe assume ses responsabilités afin de renforcer la fidélité de la clientèle et d’accroître les revenus de RBC.
- Établissez des partenariats solides avec l’équipe des relations clients, les partenaires de RBC et les vice-présidents de CFS.
- Améliorez les processus internes et l’efficacité tout en équilibrant les risques et le rendement.
- Dirigez, guidez et accompagnez l’équipe des gestionnaires des relations en services bancaires commerciaux.
- Renforcez l’engagement des employés grâce à des routines de vente ciblées.
- Soutenez le changement organisationnel afin d’atteindre les résultats d’affaires.
- Représentez RBC et accroissez sa visibilité en développant votre réseau dans le milieu des affaires.
- Orientez les activités vers les objectifs de marché et de vente tout en équilibrant les risques opérationnels et de crédit.
- Faites appel aux succursales de RBC, aux autres canaux et aux partenaires de service pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Faites la promotion des canaux numériques, sensibilisez les clients et aidez-les à accéder aux services numériques de RBC.
- Servez la région Ontario North East et demeurez mobile dans ses différents marchés.
Exigences
- De cinq à sept ans d’expérience en services bancaires commerciaux sont souhaités.
- Réussite démontrée dans la direction et l’accompagnement d’équipes de vente professionnelles afin d’atteindre des normes de rendement élevées.
- Engagement envers l’apprentissage continu et le développement de l’équipe, ainsi que volonté démontrée de progresser comme leader et coach.
- Bon jugement d’affaires et connaissance des services financiers et des services bancaires commerciaux.
- Connaissance de la gestion du crédit, des politiques sur les produits et les prix, de la protection des renseignements personnels, des codes de conduite, des exigences de lutte contre le blanchiment d’argent et des opérations des centres d’affaires.
- Forte orientation vers les ventes et engagement clair à placer les clients au premier plan.
- Expérience des nouveaux moyens de communication et technologies, notamment les réunions Web, les médias sociaux, les services bancaires numériques et les applications mobiles.
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer une équipe mobile répartie géographiquement.
- Compétences démontrées en leadership, en gestion des ventes et en gestion du rendement.
- Solides aptitudes en communication et en présentation.
- Diplôme d’études postsecondaires, idéalement en commerce, en administration des affaires ou un MBA, ou expérience pertinente équivalente.
Avantages
- Rémunération globale comprenant des primes liées au rendement, des avantages sociaux flexibles et une rémunération concurrentielle.
- Occasions d’accompagnement et de gestion pour soutenir votre développement.
- Culture de collaboration qui reconnaît et récompense l’initiative et le travail soutenu.
- Possibilités de croissance personnelle et professionnelle.