RBC là một tổ chức dịch vụ tài chính toàn cầu có trụ sở tại Canada, hoạt động trong các lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, đầu tư, quản lý tài sản, hoạch định tài chính và thị trường vốn. Phục vụ hơn 17 triệu khách hàng tại Canada, Hoa Kỳ và 27 quốc gia khác, RBC có đội ngũ hơn 94.000 nhân viên. Mô hình đa dạng của RBC kết hợp các dịch vụ tài chính lâu đời với trọng tâm là đổi mới và trải nghiệm khách hàng.
Phó Chủ tịch, Chuyên viên Tài trợ Thương mại — RBC
Lãnh đạo đội ngũ chuyên viên tài trợ thương mại và hoạt động tín dụng của RBC tại Đông Bắc Ontario. Thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng, hiệu quả bán hàng và tăng trưởng cân bằng thông qua lãnh đạo đội ngũ và quản trị rủi ro.
Mô tả
- Lãnh đạo các chuyên viên cấp cao và chuyên viên tài trợ chuyên sâu theo ngành, phối hợp với các quản lý quan hệ khách hàng phân khúc thị trường trung cấp và bộ phận Dịch vụ Tài chính Thương mại.
- Giám sát việc gia hạn và khởi tạo khoản tín dụng, đồng thời cung cấp chuyên môn về tín dụng.
- Đảm bảo đội ngũ thực hiện tốt trách nhiệm để củng cố lòng trung thành của khách hàng và tăng doanh thu cho RBC.
- Xây dựng quan hệ hợp tác chặt chẽ với Nhóm Quan hệ Khách hàng, các đối tác RBC và các phó chủ tịch CFS.
- Cải thiện quy trình nội bộ và hiệu quả hoạt động, đồng thời cân bằng rủi ro với lợi nhuận.
- Lãnh đạo, hướng dẫn và huấn luyện đội ngũ Quản lý Quan hệ Ngân hàng Thương mại.
- Tăng cường sự gắn kết của nhân viên thông qua các hoạt động bán hàng có trọng tâm.
- Thúc đẩy thay đổi trong tổ chức để đạt được kết quả kinh doanh.
- Đại diện RBC và nâng cao hình ảnh của ngân hàng thông qua kết nối trong cộng đồng doanh nghiệp.
- Điều hành hoạt động kinh doanh hướng đến các mục tiêu thị trường và doanh số, đồng thời cân bằng rủi ro vận hành và tín dụng.
- Tận dụng các chi nhánh RBC, kênh thay thế và đối tác dịch vụ để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Thúc đẩy các kênh số, nâng cao nhận thức của khách hàng và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ số của RBC.
- Phụ trách khu vực Đông Bắc Ontario và sẵn sàng di chuyển giữa các thị trường trong khu vực.
Yêu cầu
- Ưu tiên có từ 5 đến 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng thương mại.
- Có thành tích đã chứng minh trong việc lãnh đạo và huấn luyện đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp đạt tiêu chuẩn hiệu suất cao.
- Cam kết học hỏi liên tục và phát triển đội ngũ, đồng thời thể hiện sự tận tâm với việc phát triển bản thân trong vai trò lãnh đạo và huấn luyện.
- Có khả năng phán đoán kinh doanh tốt và hiểu biết về dịch vụ tài chính cũng như ngân hàng thương mại.
- Am hiểu quản trị tín dụng, chính sách sản phẩm và định giá, quyền riêng tư, quy tắc ứng xử, yêu cầu chống rửa tiền và hoạt động của trung tâm kinh doanh.
- Định hướng mạnh về bán hàng và cam kết rõ ràng đặt khách hàng lên hàng đầu.
- Có kinh nghiệm sử dụng các phương thức liên lạc và công nghệ mới, bao gồm họp trực tuyến, mạng xã hội, ngân hàng số và ứng dụng di động.
- Có kỹ năng tổ chức tốt và khả năng quản lý đội ngũ lưu động, phân bố ở nhiều địa điểm.
- Thể hiện năng lực lãnh đạo, quản lý bán hàng và quản lý hiệu suất.
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
- Có bằng cao đẳng hoặc đại học sau trung học, ưu tiên ngành thương mại, quản trị kinh doanh hoặc MBA, hoặc có kinh nghiệm liên quan tương đương.
Phúc lợi
- Gói đãi ngộ tổng thể gồm tiền thưởng theo hiệu suất, phúc lợi linh hoạt và mức lương cạnh tranh.
- Cơ hội được huấn luyện và đảm nhận vai trò quản lý để hỗ trợ phát triển nghề nghiệp.
- Văn hóa hợp tác ghi nhận và khen thưởng tinh thần chủ động cùng sự chăm chỉ.
- Cơ hội phát triển cá nhân và nghề nghiệp.