Desjardins est une coopérative financière nord-américaine qui sert les particuliers, les entreprises et les collectivités partout au Canada. Son offre comprend des services bancaires pour les particuliers et les entreprises, des cartes de crédit, des prêts hypothécaires, des prêts, des produits d’épargne et de placement, ainsi que des assurances automobile et habitation. L’organisation associe des services financiers et d’assurance à un modèle coopératif qui permet à ses membres de participer à la prise de décision, tout en mettant l’accent sur l’investissement responsable, le soutien à l’économie locale, l’engagement communautaire et le développement des jeunes.
Responsable de produit, criminalité financière – Desjardins (hybride, Montréal)
Pilotez le développement de produits de lutte contre la criminalité financière et les initiatives liées à l’expérience client pour le Groupe Desjardins. Coordonnez les carnets de produits, les parties prenantes, les politiques et les responsables de produit dans un poste hybride à Montréal.
Description
- Représenter les besoins des clients tout au long des projets et être responsable de l’expérience des membres et des clients
- Développer des produits et des services conçus pour offrir une expérience positive aux membres et aux clients
- Collaborer avec les développeurs de projets et les analystes d’affaires afin de veiller à ce que les solutions répondent aux besoins des utilisateurs et produisent les bénéfices attendus
- Établir et maintenir des relations avec les parties prenantes des projets
- Diriger les équipes et les parties prenantes lors de la planification, des études de faisabilité, des projets de développement et des initiatives stratégiques
- Formuler des recommandations sur des projets et des dossiers complexes qui touchent les secteurs d’activité
- Créer des carnets de produits pour les projets, les mandats et les travaux de développement
- Fournir des conseils stratégiques et du soutien aux clients et aux partenaires
- Superviser les politiques, les normes, les modèles et les programmes qui soutiennent les projets stratégiques
- Analyser les problèmes et les enjeux importants, établir des diagnostics et recommander des solutions
- Accompagner les autres responsables de produit
- Représenter l’unité auprès des instances décisionnelles
- Représenter le Groupe Desjardins dans les ententes avec les partenaires et les organisations externes
Exigences
- Diplôme de baccalauréat dans un domaine pertinent
- Au moins six ans d’expérience professionnelle pertinente
- Des combinaisons équivalentes de qualifications et d’expérience pertinente peuvent être prises en considération
- La maîtrise du français est requise
Avantages
- Salaire concurrentiel assorti d’une prime annuelle
- Quatre semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées offrant un revenu de retraite prévisible et stable
- Assurance collective avec accès à la télémédecine
- Remboursement des dépenses liées à la santé et au mieux-être ainsi que de l’équipement de télétravail
- Mode de travail hybride