The Key Support Services
The Key Support Services
51 – 200 Employés
B2BÉducationSaaS
The Key Support Services fournit des conseils, des possibilités de développement professionnel et des ressources pratiques aux écoles et aux groupes scolaires de toute l’Angleterre. Ses services éducatifs comprennent des formations au leadership, un soutien administratif, des conseils en matière de protection et des outils d’amélioration des programmes scolaires. Ils aident les équipes à répondre aux exigences liées à la gestion et à l’amélioration des établissements d’enseignement. L’entreprise accompagne plus de la moitié des écoles et des groupes scolaires d’Angleterre.

Responsable commercial, adhésions scolaires

Développer les adhésions scolaires de The Key, fournisseur d’informations spécialisées dans l’éducation, grâce à la prospection et aux demandes entrantes. Réaliser des démonstrations, repérer les ventes croisées et gérer le pipeline dans Salesforce.

Description

  • Développer la prospection commerciale auprès de réseaux scolaires encore inexploités
  • Convertir les demandes, les contacts issus du marketing et les utilisateurs en période d’essai en établissements adhérents
  • Présenter aux responsables scolaires des solutions de leadership, de gouvernance et de conformité
  • Aider les décideurs à choisir des offres de niveau supérieur
  • Répondre aux questions commerciales et sur les produits afin de construire des partenariats durables
  • Augmenter le montant moyen des ventes grâce à des offres de produits intégrées
  • Animer des démonstrations en ligne et des webinaires pour les chefs d’établissement, les cadres de MAT, les dirigeants de trusts et les gestionnaires scolaires
  • Présenter les mises à jour de la plateforme et les nouveaux services
  • Faire la démonstration des outils automatisés de conformité et d’accompagnement
  • Repérer les possibilités de ventes croisées entre The Key, GovernorHub et Robin
  • Identifier les besoins portant sur plusieurs produits lors des échanges de découverte
  • Élaborer et gérer une stratégie de reconquête des anciens établissements adhérents
  • Examiner les retours liés aux résiliations et mettre en place des actions de prospection ciblées
  • Coordonner avec le marketing le suivi des campagnes, les webinaires et le transfert des contacts
  • Transmettre au marketing les retours des établissements et les informations sur les acheteurs
  • Tenir à jour le pipeline Salesforce
  • Suivre les démonstrations, les conversions et le chiffre d’affaires par rapport aux indicateurs clés
  • Veiller à l’exactitude des dossiers clients et des données CRM

Exigences

  • Au moins un an d’expérience en prospection commerciale, en télémarketing ou dans un poste de relation client par téléphone
  • À l’aise pour appeler, présenter et animer des démonstrations de logiciels ou des webinaires en direct à destination de cadres scolaires
  • Approche proactive de la prospection dans des territoires inexploités et de l’ouverture de nouvelles discussions commerciales
  • Envie de concevoir, tester et améliorer des processus de vente reproductibles
  • Excellentes capacités d’organisation et gestion rigoureuse du pipeline et du CRM
  • Excellente communication écrite et orale
  • Motivation à contribuer positivement aux établissements scolaires
  • La connaissance du système éducatif britannique, des structures scolaires et des fonctions de direction est un atout
  • Une expérience de la vente de plateformes SaaS, d’abonnements à des associations ou de services d’accompagnement récurrents est un atout
  • Une expérience de collaboration avec des équipes marketing sur des campagnes et la gestion des contacts est un atout
  • La maîtrise pratique de Salesforce et/ou HubSpot est un atout

Avantages

  • Bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
  • Formation et accompagnement pour vous aider à réussir et à progresser
  • Congés généreux
  • Horaires flexibles
  • Possibilité d’acheter ou de vendre des jours de congé
  • Rémunération majorée du congé maternité
  • Petit-déjeuner, fruits et boissons offerts
  • Événements sociaux réguliers

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