
Responsable senior Customer Success
SilaeEncadrez cinq Customer Success Managers chez Silae, éditeur français de logiciels RH et de paie. Développez l’adoption du produit, la fidélisation des partenaires et la performance de l’équipe.


Encadrez cinq Customer Success Managers chez Silae, éditeur français de logiciels RH et de paie. Développez l’adoption du produit, la fidélisation des partenaires et la performance de l’équipe.

Dirige la réussite client chez Ventra Health, un prestataire de gestion du cycle de revenus dans le secteur de la santé. Supervise les performances clients, les problèmes liés au cycle de revenus, les mises en œuvre, la conformité et l’équipe Réussite client.

Pilotez la réussite client après-vente pour Activation, Measurement et Audiences, au sein de la plateforme d’InMarket dédiée à l’intelligence consommateur et au marketing en temps réel. Prenez en charge la fidélisation, le développement des comptes, les opérations de service et la croissance de l’équipe.

Accompagne les clients du secteur de la santé après le déploiement des technologies de perfusion d’ICU Medical. Analyse les données de perfusion, améliore la sécurité médicamenteuse et partage ses recommandations avec les responsables cliniques et les dirigeants.

Gérez les relations avec les clients de Pearson VUE dans le domaine de l’évaluation professionnelle et leurs programmes d’examens. Coordonnez des cycles de prestation complexes et accompagnez des interlocuteurs de haut niveau au Royaume-Uni et à l’international.

Pilotez le CRM, la fidélisation et la réactivation sur le marché brésilien de l’iGaming B2C. Développez la valeur vie, l’engagement et des revenus durables auprès des joueurs.

Aidez les grands clients à tirer davantage parti de la plateforme d’analytique SEO de BrightEdge, en transformant les données de marketing numérique en recommandations concrètes et en résultats commerciaux. Le poste couvre la formation, l’adoption et le partenariat stratégique auprès de grandes organisations.

Pilotez la stratégie CRM, l’automatisation marketing et les données de Swinerton. Renforcez l’adoption et les processus tout en faisant avancer la croissance interfonctionnelle.

Pilotez la réussite des clients biotechnologiques qui utilisent la plateforme d’IA TuneLab de Lilly pour la découverte de médicaments biologiques. Accompagnez l’adoption par les partenaires, contribuez à l’amélioration du produit et renforcez la communauté scientifique.

Pilotez des campagnes visuelles pour Inizio Evoke et transformez des informations médicales complexes en créations claires et convaincantes. Développez des projets numériques, imprimés, vidéo et pour les réseaux sociaux, destinés aux professionnels de santé et aux patients.