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Republic Services
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ConseilLogistiqueSolutions environnementales
Republic Services propose des solutions environnementales aux particuliers et aux entreprises, dans des domaines tels que le recyclage, la gestion des déchets, le développement durable et les services logistiques associés. Ses activités comprennent le traitement des déchets solides et dangereux, la location de conteneurs et l’intervention d’urgence, avec l’appui d’une équipe nombreuse qui aide les collectivités et les organisations à gérer les matériaux de manière responsable et à préserver des environnements plus propres et plus sûrs.
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Offres de l’entreprise

Analyste Oracle des comptes clients à distance

Assure le support des opérations de comptes clients dans Oracle pour les activités de recyclage, de gestion des déchets et de services environnementaux de Republic Services. Gère les systèmes de facturation, les activités de lockbox, les rapprochements, les rapports et l’amélioration des processus.

USÉtats-Unis
56 400 $ – 77 550 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisComptes clients
OracleSQL

Description

  • Analyse les problèmes complexes liés aux comptes clients et fournit un support fonctionnel.
  • Évalue les problèmes de comptes clients et recommande des solutions axées sur le client.
  • Tient à jour les dossiers de comptes clients et traite les demandes des clients.
  • Interroge et analyse les données historiques afin de suivre les indicateurs des comptes clients.
  • Identifie, recommande et met en œuvre des améliorations des processus de comptes clients.
  • Coordonne la facturation et l’impression des factures au moyen des systèmes InfoPro et TRUX.
  • Assure le suivi des contrôles de fin de mois dans InfoPro.
  • Répond aux demandes de recherche sur le terrain ainsi qu’aux questions liées à l’imputation des paiements ou à la facturation.
  • Teste et examine les exigences relatives aux comptes clients pour les bases de données et les applications.
  • Traite les retours de lockbox, les ajustements, les transferts de fonds et les remboursements clients.
  • Soutient le développement de produits, les services de l’entreprise et les initiatives connexes.
  • Crée des supports de formation sur les comptes clients et des ressources professionnelles pour les équipes sur le terrain et les équipes internes.
  • Agit comme principal interlocuteur entre les Comptes clients et les fournisseurs tiers.
  • Examine les problèmes liés aux applications de terrain et met en œuvre des améliorations des systèmes ou des processus.
  • Participe aux projets de l’équipe et accomplit les autres tâches qui lui sont confiées.

Exigences

  • Expérience au sein d’une grande entreprise du classement Fortune 500.
  • Expérience du traitement des comptes clients dans plusieurs divisions.
  • Au moins cinq ans d’expérience dans les comptes clients.
  • Expérience des opérations de lockbox ou connaissance des processus de lockbox.
  • Expérience de l’utilisation d’Oracle Accounting, d’InfoPro, de TRUX et de SQL Viewpoint.
  • Au moins trois ans dans un environnement de bureau comprenant la saisie de données, l’analyse et le rapprochement de documents comptables.
  • Ce poste n’est pas admissible au parrainage.
  • Disponibilité pour travailler selon des horaires correspondant aux activités professionnelles de l’Arizona (MST).

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Comptes de dépenses pour les soins de santé et les soins aux personnes à charge.
  • Couverture en cas d’invalidité de courte et de longue durée.
  • Assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels.
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille (EAP).
  • Programmes de réductions pour les employés.
  • Régime de retraite avec une généreuse contribution de l’entreprise.
  • Plan d’achat d’actions pour les employés (ESPP).
  • Congés payés (PTO).

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