Republic Services tilbyr miljøløsninger for privatpersoner og bedrifter, med virksomhet innen resirkulering, avfallshåndtering, bærekraft og relaterte logistikktjenester. Virksomheten omfatter behandling av husholdningsavfall og farlig avfall, utleie av containere og beredskapstjenester ved akutte hendelser. Et stort team arbeider for å hjelpe lokalsamfunn og organisasjoner med å håndtere materialer på en ansvarlig måte og opprettholde renere og tryggere miljøer.
Fjernarbeidende analytiker for kundefordringer i Oracle
Støtt Oracles prosesser for kundefordringer i Republic Services' virksomhet innen gjenvinning, avfallshåndtering og miljøtjenester. Håndter faktureringssystemer, lockbox-aktiviteter, avstemminger, rapportering og prosessforbedringer.
Beskrivelse
- Analysere komplekse problemstillinger innen kundefordringer og gi funksjonell støtte.
- Evaluere problemer med kundefordringer og anbefale kundesentrerte løsninger.
- Vedlikeholde registre over kundefordringer og håndtere kundehenvendelser.
- Søke i og analysere historiske data for å overvåke nøkkeltall for kundefordringer.
- Identifisere, anbefale og gjennomføre prosessforbedringer innen kundefordringer.
- Koordinere fakturering og utskrift av fakturaer gjennom InfoPro- og TRUX-systemene.
- Vedlikeholde kontroller ved månedsslutt i InfoPro.
- Besvare forespørsler fra virksomheten samt spørsmål om bokføring av innbetalinger eller fakturering.
- Teste og gjennomgå krav til kundefordringer for databaser og applikasjoner.
- Behandle lockbox-returer, justeringer, pengeoverføringer og kunderefusjoner.
- Støtte produktutvikling, konsernfunksjoner og relaterte initiativer.
- Utarbeide opplæringsmateriell om kundefordringer og arbeidsressurser for operative og interne team.
- Være den primære kontaktpersonen mellom avdelingen for kundefordringer og tredjepartsleverandører.
- Undersøke problemer i virksomhetens applikasjoner og gjennomføre system- eller prosessforbedringer.
- Bidra i teamprosjekter og fullføre andre tildelte oppgaver.
Krav
- Erfaring med å arbeide for et stort Fortune 500-selskap.
- Erfaring med å behandle kundefordringer på tvers av flere divisjoner.
- Minst fem års erfaring med kundefordringer.
- Erfaring med lockbox-drift eller kunnskap om lockbox-prosesser.
- Erfaring med Oracle Accounting, InfoPro, TRUX og SQL Viewpoint.
- Minst tre år i et kontormiljø med dataregistrering, analyse og avstemming av regnskapsopplysninger.
- Denne stillingen er ikke kvalifisert for sponsing.
- Mulighet til å arbeide på tidspunkter som følger virksomheten i Arizona (MST).
Fordeler
- Helse-, tann- og synsforsikring.
- Utgiftskontoer for helsetjenester og omsorg for pårørende.
- Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet.
- Livsforsikring samt forsikring ved utilsiktet dødsfall og lemlestelse.
- Program for støtte til ansatte og familier (EAP).
- Rabattprogrammer for ansatte.
- Pensjonsordning med et generøst arbeidsgiverbidrag.
- Aksjekjøpsprogram for ansatte (ESPP).
- Betalt fri (PTO).